Callbell ghi nhận 487.975 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -24% và giá Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá. telli ghi nhận 30.992 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -10,6% và giá Liên hệ để biết giá.
Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent.
Agent giọng nói AI xử lý trọn vẹn cuộc gọi khách hàng
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | callbell.eu | telli.com |
| Mô hình giá | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 487,98 N (487.975) | 30,99 N (30.992) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -154,26 N (-24%) | -3,67 N (-10,6%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇧🇷 Brazil (32,9%) | 🇩🇪 Đức (74,4%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 353,57 N | 9,08 N |
| Đánh giá người dùng | 4,2 | 4,4 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent.
Quản lý WhatsApp Business, Instagram Direct, Messenger, Telegram, TikTok và chat website trong một bảng điều khiển nhiều nhân viên.
AI agent trả lời 24/7, làm nổi bật hội thoại ưu tiên và đề xuất bản nháp trả lời để đội ngũ duyệt.
Dựng luồng hội thoại trực quan và gửi chiến dịch marketing WhatsApp chỉ trong vài cú nhấp.
Theo dõi liên hệ, giai đoạn chốt đơn, chuyển đổi và thời gian phản hồi ngay trong nền tảng.
Agent giọng nói AI xử lý trọn vẹn cuộc gọi khách hàng
telli Studio cho phép tạo và điều chỉnh agent bằng cách mô tả hội thoại bằng ngôn ngữ tự nhiên, không cần kỹ sư.
Triển khai agent trôi chảy như người bản xứ, có giọng địa phương và ngữ cảnh văn hoá ở hơn 30 ngôn ngữ, kèm giọng chọn lọc và nhân bản giọng tuỳ chọn.
Hành động dựng sẵn và tuỳ chỉnh cho phép thao tác trong cuộc gọi, còn quy trình sau cuộc gọi tự động đẩy kết quả vào hệ thống đã kết nối.
Kết nối gốc với Salesforce và HubSpot cùng quyền truy cập API, dùng số do telli cấp hoặc số riêng qua SIP trunking.
Offers generous free tiers and reliable live chat widget features, but has a more traditional helpdesk interface layout.
Offers generous free tiers and reliable live chat widget features, but has a more traditional helpdesk interface layout.
Cung cấp bộ công cụ hỗ trợ và nhắn tin chủ động tiên tiến hơn nhiều, nhưng đi kèm mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể.
Cung cấp bộ công cụ hỗ trợ và nhắn tin chủ động tiên tiến hơn nhiều, nhưng đi kèm mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Hộp thư nhóm đa kênh và tự động hóa quy trình tương tự, nhưng cung cấp khả năng định tuyến sâu hơn cho các nhóm bán hàng khối lượng lớn.
Hộp thư nhóm đa kênh và tự động hóa quy trình tương tự, nhưng cung cấp khả năng định tuyến sâu hơn cho các nhóm bán hàng khối lượng lớn.
A more affordable live chat and messaging workspace, but lacks some of Callbell's advanced multi-agent routing rules.
A more affordable live chat and messaging workspace, but lacks some of Callbell's advanced multi-agent routing rules.
Tính năng cơ sở kiến thức và công cụ CRM mạnh mẽ bên cạnh trò chuyện trực tiếp, mặc dù thiết lập cho các quy trình tùy chỉnh có chút khác biệt.
Tính năng cơ sở kiến thức và công cụ CRM mạnh mẽ bên cạnh trò chuyện trực tiếp, mặc dù thiết lập cho các quy trình tùy chỉnh có chút khác biệt.
Chuyên sâuNền tảng liên lạc AI cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ
Kết hợp trò chuyện trực tiếp và hộp thư chung với các tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ, nhưng thiếu tốc độ ưu tiên WhatsApp gọn nhẹ của Callbell.
Kết hợp trò chuyện trực tiếp và hộp thư chung với các tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ, nhưng thiếu tốc độ ưu tiên WhatsApp gọn nhẹ của Callbell.
Tập trung mạnh hơn vào thương mại xã hội và theo dõi doanh thu WhatsApp, nhưng ít trực quan hơn đối với việc quản lý ticket email chung.
Miễn phí / Mã nguồn mởAI giọng nói doanh nghiệp xử lý trọn vẹn hội thoại khách hàng
Miễn phí / Mã nguồn mởAI giọng nói doanh nghiệp xử lý trọn vẹn hội thoại khách hàng
Miễn phí / Mã nguồn mởTổng đài đám mây và AI voice agent cho bán hàng, hỗ trợ và tổng đài chăm sóc khách hàng
Miễn phí / Mã nguồn mởTổng đài đám mây và AI voice agent cho bán hàng, hỗ trợ và tổng đài chăm sóc khách hàng
Nền tảng trải nghiệm khách hàng và tổng đài đa kênh ứng dụng AI cho doanh nghiệp
Nền tảng trải nghiệm khách hàng và tổng đài đa kênh ứng dụng AI cho doanh nghiệp
![Bảng điều khiển [24]7.ai Engagement Cloud cho chăm sóc khách hàng đa kênh](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)