Crisp ghi nhận 1.408.646 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +1,5% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí. Overlayer (Devoteam Knowledge Services) ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng — và giá Free (enterprise licensing via vendor).
Nền tảng hỗ trợ khách hàng AI với hộp thư dùng chung
Tìm kiếm tri thức nội bộ bằng AI ngay trong Google Workspace
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | crisp.chat | chromewebstore.google.com |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí | Free (enterprise licensing via vendor) |
| Lượt truy cập hàng tháng | 1,41 Tr (1.408.646) | 0 (0) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +21,04 N (+1,5%) | 0 (—) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇫🇷 Pháp (12,2%) | 🌐 Toàn cầu (—) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 1,15 Tr | 0 |
| Đánh giá người dùng | 4,6 | 4,2 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Tiện ích mở rộng trình duyệt |
Nền tảng hỗ trợ khách hàng AI với hộp thư dùng chung
Tập trung và quản lý hội thoại từ chat web, email, WhatsApp, Messenger, Instagram và nhiều kênh khác trong một hộp thư cộng tác.
Huấn luyện agent bằng website, bài viết trợ giúp và PDF, rồi tạo luồng trả lời bằng trình dựng trực quan hoặc mẫu có sẵn.
Đăng bài viết tự phục vụ mang thương hiệu để khách tự giải quyết câu hỏi thường gặp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Lưu khách tiềm năng và hồ sơ khách hàng cùng toàn bộ lịch sử hội thoại ở một nơi để trả lời sát ngữ cảnh hơn.
Tìm kiếm tri thức nội bộ bằng AI ngay trong Google Workspace
Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận câu trả lời rút ra từ ổ đĩa công ty cùng các nguồn tri thức đã kết nối, không cần rời Google Workspace.
Tài liệu được gắn thẻ ngay khi tạo để nội dung luôn dễ tìm và được phân loại nhất quán trong toàn tổ chức.
Đưa tài liệu nhạy cảm hoặc cần thẩm định qua quy trình phê duyệt tích hợp để tri thức công bố luôn đáng tin cậy.
Làm nổi bật những đồng nghiệp hiểu rõ nhất một chủ đề, biến kết quả tìm kiếm thành con đường tới đúng người.
Miễn phí / Mã nguồn mởCung cấp nền tảng chat trực tiếp hoàn toàn miễn phí với khả năng theo dõi khách truy cập mạnh mẽ, dù giao diện có vẻ truyền thống hơn Crisp.
Miễn phí / Mã nguồn mởCung cấp nền tảng chat trực tiếp hoàn toàn miễn phí với khả năng theo dõi khách truy cập mạnh mẽ, dù giao diện có vẻ truyền thống hơn Crisp.
Cung cấp tính năng tự động hóa và phân tích AI tiên tiến hơn nhiều, nhưng đi kèm mức giá cao hơn đáng kể so với Crisp.
Cung cấp tính năng tự động hóa và phân tích AI tiên tiến hơn nhiều, nhưng đi kèm mức giá cao hơn đáng kể so với Crisp.
Giỏi trong việc hợp nhất các kênh nhắn tin mạng xã hội rời rạc vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng ít tập trung hơn vào việc tùy chỉnh tiện ích trang web truyền thống.
Giỏi trong việc hợp nhất các kênh nhắn tin mạng xã hội rời rạc vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng ít tập trung hơn vào việc tùy chỉnh tiện ích trang web truyền thống.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Cơ sở tri thức AI biến tài liệu thành câu trả lời tức thì
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Cung cấp các tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ và trình tạo bot trực quan, nhưng có mô hình định giá có cấu trúc hơn Crisp.
Cung cấp các tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ và trình tạo bot trực quan, nhưng có mô hình định giá có cấu trúc hơn Crisp.
Kết hợp mượt mà tính năng quản lý ticket hỗ trợ và chat trực tiếp, nhưng sở hữu giao diện người dùng ít hiện đại hơn so với Crisp.
Kết hợp mượt mà tính năng quản lý ticket hỗ trợ và chat trực tiếp, nhưng sở hữu giao diện người dùng ít hiện đại hơn so với Crisp.
GPT Workspace is a Google Workspace extension that embeds leading AI assistants directly into Docs, Sheets, Slides, Gmail, Drive and Forms so you can write, analyze and automate without switching tabs.
GPT Workspace is a Google Workspace extension that embeds leading AI assistants directly into Docs, Sheets, Slides, Gmail, Drive and Forms so you can write, analyze and automate without switching tabs.
Được thiết kế riêng cho các cửa hàng thương mại điện tử với tích hợp Shopify sâu, trong khi Crisp phục vụ cho nhiều loại hình doanh nghiệp rộng hơn.
Được thiết kế riêng cho các cửa hàng thương mại điện tử với tích hợp Shopify sâu, trong khi Crisp phục vụ cho nhiều loại hình doanh nghiệp rộng hơn.
Không gian AI riêng tư để lưu và nhớ mọi thứ — không cần thư mục, không cần thẻ
Không gian AI riêng tư để lưu và nhớ mọi thứ — không cần thư mục, không cần thẻ
Tệp, ghi chú và cuộc họp trong một ổ đĩa — cùng một AI biết tất cả.
Tệp, ghi chú và cuộc họp trong một ổ đĩa — cùng một AI biết tất cả.
