Deepdesk ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là — và giá Liên hệ để biết giá. Dialpad ghi nhận 2.763.687 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +10,7% và giá Trả phí.
Trợ lý GenAI cho nhân viên hỗ trợ với gợi ý trả lời và tự động hoàn thành trên chat, email, thoại
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | chromewebstore.google.com | dialpad.com |
| Mô hình giá | Liên hệ để biết giá | Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 0 (0) | 2,76 Tr (2.763.687) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | 0 (—) | +266,41 N (+10,7%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🌐 Toàn cầu (—) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (56,6%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 0 | 2 Tr |
| Đánh giá người dùng | 4,1 | 4,4 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Tiện ích mở rộng trình duyệt | Trang web |
Trợ lý GenAI cho nhân viên hỗ trợ với gợi ý trả lời và tự động hoàn thành trên chat, email, thoại
Tin nhắn hoặc câu trả lời phù hợp tiếp theo hiện ngay trên ô trả lời, cá nhân hóa theo văn phong của nhân viên và lịch sử hội thoại của khách hàng.
Nhân viên hoàn tất câu và các câu trả lời mẫu nhanh hơn nhiều; nhà cung cấp cho biết tốc độ gõ tăng khoảng 50% với các phản hồi thường gặp.
Cùng một trợ giúp áp dụng dù khách liên hệ qua chat, email hay thoại, nên nhân viên không phải đổi công cụ khi đổi kênh.
Deepdesk được thiết kế để cắm vào hệ thống đội hỗ trợ đang vận hành, kèm tiện ích cho màn hình nhân viên LivePerson LiveEngage và Clarabridge Engage.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
Miễn phí / Mã nguồn mởLive chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website
Miễn phí / Mã nguồn mởLive chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website
Miễn phí / Mã nguồn mởDịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Miễn phí / Mã nguồn mởNhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Miễn phí / Mã nguồn mởNhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Tập trung mạnh vào quy trình bán hàng và tích hợp CRM, nhưng phân tích giọng nói tích hợp không mạnh bằng Dialpad.
Hộp thư đa kênh hợp nhất với khả năng triển khai tác nhân AI mạnh mẽ trên giọng nói và chat, nhưng cộng đồng người dùng nhỏ hơn.
Hộp thư đa kênh hợp nhất với khả năng triển khai tác nhân AI mạnh mẽ trên giọng nói và chat, nhưng cộng đồng người dùng nhỏ hơn.
Cung cấp tính năng chấm điểm cuộc hội thoại và phân tích giọng nói vượt trội cho nhân viên sales, nhưng tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh hạn chế hơn.
Cung cấp tính năng chấm điểm cuộc hội thoại và phân tích giọng nói vượt trội cho nhân viên sales, nhưng tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh hạn chế hơn.
Cài đặt dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ cần số điện thoại ảo, nhưng thiếu bộ thông tin giọng nói AI nâng cao của Dialpad.
Cài đặt dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ cần số điện thoại ảo, nhưng thiếu bộ thông tin giọng nói AI nâng cao của Dialpad.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Chuyên sâuPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
Chuyên sâuPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
Chuyên sâuHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
Chuyên sâuHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
Chuyên sâuComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
Chuyên sâuComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
Chuyên sâuCó tính năng huấn luyện điện thoại viên thời gian thực nâng cao và tự động hóa AI doanh nghiệp, nhưng giá cả và độ phức tạp khi triển khai cao hơn đáng kể.
Chuyên sâuCó tính năng huấn luyện điện thoại viên thời gian thực nâng cao và tự động hóa AI doanh nghiệp, nhưng giá cả và độ phức tạp khi triển khai cao hơn đáng kể.
![Bảng điều khiển [24]7.ai Engagement Cloud cho chăm sóc khách hàng đa kênh](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
