
Tập trung mạnh vào quy trình bán hàng và tích hợp CRM, nhưng phân tích giọng nói tích hợp không mạnh bằng Dialpad.
Dialpad ghi nhận 2.763.687 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +10,7% và giá Trả phí. OsmO ghi nhận 24.027 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +164,8% và giá Freemium.

OsmO is an AI phone assistant for iPhone and Android that answers unknown callers, silences robocalls and spam, takes messages, and can place outbound calls and bookings on your behalf — in English, Spanish or Hindi.
| Tiêu chí / Chỉ số | ![]() | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | dialpad.com | getosmo.app |
| Mô hình giá | Trả phí | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 2,76 Tr (2.763.687) | 24,03 N (24.027) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +266,41 N (+10,7%) | +14,95 N (+164,8%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (56,6%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (57,5%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 2 Tr | 5,99 N |
| Đánh giá người dùng | 4,4 | 4,2 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.

OsmO is an AI phone assistant for iPhone and Android that answers unknown callers, silences robocalls and spam, takes messages, and can place outbound calls and bookings on your behalf — in English, Spanish or Hindi.
Unknown callers are screened automatically: spam is silenced while legitimate messages, bookings and urgent calls are passed through to you.
Set rules once — let family straight through, have a chosen character handle unknown numbers, silence telemarketers, and send after-hours calls to voicemail-style messages.
Feed the assistant your website, PDFs, Google Docs or Sheets, FAQs and Google Maps listing so it answers callers from your own materials rather than guessing.
Read a short line aloud and OsmO clones your voice so calls are answered as you, using either your voice or one of the studio and character voices.

Tập trung mạnh vào quy trình bán hàng và tích hợp CRM, nhưng phân tích giọng nói tích hợp không mạnh bằng Dialpad.

Tác nhân hành động AI gọi điện, đặt chỗ, mua hàng và hoàn thành công việc

Hộp thư đa kênh hợp nhất với khả năng triển khai tác nhân AI mạnh mẽ trên giọng nói và chat, nhưng cộng đồng người dùng nhỏ hơn.
Hộp thư đa kênh hợp nhất với khả năng triển khai tác nhân AI mạnh mẽ trên giọng nói và chat, nhưng cộng đồng người dùng nhỏ hơn.

Cung cấp tính năng chấm điểm cuộc hội thoại và phân tích giọng nói vượt trội cho nhân viên sales, nhưng tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh hạn chế hơn.
Cung cấp tính năng chấm điểm cuộc hội thoại và phân tích giọng nói vượt trội cho nhân viên sales, nhưng tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh hạn chế hơn.

Cài đặt dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ cần số điện thoại ảo, nhưng thiếu bộ thông tin giọng nói AI nâng cao của Dialpad.
Cài đặt dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ cần số điện thoại ảo, nhưng thiếu bộ thông tin giọng nói AI nâng cao của Dialpad.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.

Chuyên sâuPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
Chuyên sâuPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.

Chuyên sâuHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
Chuyên sâuHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.

Chuyên sâuComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
Chuyên sâuComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.

Nền tảng call center outbound và dialer dự đoán ứng dụng AI
Nền tảng call center outbound và dialer dự đoán ứng dụng AI

Chuyên sâuCó tính năng huấn luyện điện thoại viên thời gian thực nâng cao và tự động hóa AI doanh nghiệp, nhưng giá cả và độ phức tạp khi triển khai cao hơn đáng kể.
Chuyên sâuCó tính năng huấn luyện điện thoại viên thời gian thực nâng cao và tự động hóa AI doanh nghiệp, nhưng giá cả và độ phức tạp khi triển khai cao hơn đáng kể.

Lễ tân AI 24/7 kết hợp nhân viên thật cho cuộc gọi, chat và tiếp nhận khách
Lễ tân AI 24/7 kết hợp nhân viên thật cho cuộc gọi, chat và tiếp nhận khách