Wajo tạo ra các tác nhân AI nhằm hoàn thành công việc thực sự, chứ không chỉ giải thích cách làm. Sản phẩm dành cho người dùng cá nhân, Fo, xử lý những việc vặt tốn thời gian — đặt lịch nha sĩ, tìm thợ sửa ống nước, đặt bữa trưa cho nhóm, gửi hoa, hủy gói phòng gym hay đổi chuyến bay bị gián đoạn — bằng cách tự hành động và trao đổi qua lại với những người liên quan.
Điểm khác biệt giữa tác nhân hành động và chatbot là Fo nói chuyện với bên thứ ba. Nó gọi điện, gửi email từ địa chỉ riêng, phối hợp trong chat nhóm và quản lý lịch thay bạn. Khi công việc cần phán đoán hay sự can thiệp của con người, Wajo chuyển sang trợ lý điều hành được đào tạo thay vì để bế tắc. Bảo mật dựa trên phân quyền tối thiểu, thẻ thanh toán một lần và cách xử lý mật khẩu không để lộ thông tin đăng nhập; Wajo cho biết dữ liệu không được dùng để huấn luyện mô hình AI của bên thứ ba.
Với doanh nghiệp, Wajo cung cấp nền tảng tác nhân hành động tùy chỉnh bao phủ vận hành nội bộ, tiếp nhận nhà cung cấp, xử lý khiếu nại, vận hành phòng khám, đòi hóa đơn, điều phối tuyển dụng và chăm sóc khách hàng. Bạn có thể bắt đầu với gói miễn phí giới hạn nhiệm vụ mỗi ngày, nâng cấp qua lời mời, và doanh nghiệp có thể đặt demo để thiết kế tác nhân quanh hệ thống và quyền hạn của mình. Wajo, Inc. đặt tại San Francisco.
