FloatChat ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là 0% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Re:amaze ghi nhận 455.787 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +3,6% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá.
Nền tảng chat AI và tương tác khách hàng đa kênh
Hộp thư đến dùng chung, chat trực tiếp và helpdesk hỗ trợ AI cho doanh nghiệp trực tuyến
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | floatchat.ai | reamaze.com |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 0 (0) | 455,79 N (455.787) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | 0 (0%) | +16,04 N (+3,6%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🌐 Toàn cầu (—) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (55,5%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 0 | 303,48 N |
| Đánh giá người dùng | 3,9 | 4,5 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Nền tảng chat AI và tương tác khách hàng đa kênh
Gom chat website, tin nhắn mạng xã hội và hội thoại hỗ trợ vào một không gian chung để không câu hỏi nào bị bỏ sót.
Trợ lý AI trả lời câu hỏi thường gặp 24/7, sàng lọc khách truy cập và giảm ticket lặp lại.
Chuyển từ bot sang nhân viên mà không mất lịch sử hội thoại, khách không phải nhắc lại.
Biến lưu lượng ẩn danh thành lead nhận diện được và tự động đưa vào hàng đợi kinh doanh hoặc hỗ trợ phù hợp.
Hộp thư đến dùng chung, chat trực tiếp và helpdesk hỗ trợ AI cho doanh nghiệp trực tuyến
Gom email, chat trực tiếp, mạng xã hội, SMS, VoIP và video vào một hộp thư cộng tác với phân công, ghi chú và chế độ xem dùng chung.
AI agent có thể huấn luyện xử lý chat khách hàng 24/7, trong khi AI hỗ trợ soạn trả lời, tóm tắt hội thoại và phân tích cảm xúc.
Triển khai chatbot dựng sẵn hoặc tùy chỉnh cùng Cues chủ động để tương tác với khách truy cập và tự động hóa hội thoại hỗ trợ lẫn bán hàng.
Xuất bản cơ sở kiến thức mang thương hiệu có thể nhúng và trang trạng thái để khách tự tìm câu trả lời và nắm thông tin khi có sự cố.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng AI hàng đầu ngành và nhắn tin chủ động, nhưng mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng AI hàng đầu ngành và nhắn tin chủ động, nhưng mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể.
Được thiết kế chuyên sâu để tự động hóa hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử, nhưng ít tính năng cấu hình live chat đa kênh tổng quát hơn.
Nền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn
Nền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn
Nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Cung cấp tính năng live chat đa kênh mạnh mẽ và hộp thư chung, nhưng giao diện thân thiện với lập trình viên hơn.
Cung cấp tính năng live chat đa kênh mạnh mẽ và hộp thư chung, nhưng giao diện thân thiện với lập trình viên hơn.
Chuyên sâuChuyên tự động giải quyết ticket bằng cơ sở tri thức nội bộ, nhưng thiếu các công cụ widget live chat truyền thống.
Chuyên sâuChuyên tự động giải quyết ticket bằng cơ sở tri thức nội bộ, nhưng thiếu các công cụ widget live chat truyền thống.
Có các bot chăm sóc khách hàng AI dễ triển khai và live chat, nhưng thiếu độ sâu của hộp thư chung nâng cao như Reamaze.
Có các bot chăm sóc khách hàng AI dễ triển khai và live chat, nhưng thiếu độ sâu của hộp thư chung nâng cao như Reamaze.
Chuyên sâuAI agent tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và cơ sở tri thức của bạn
Chuyên sâuAI agent tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và cơ sở tri thức của bạn
Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent.
Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent.
Tập trung mạnh vào quy trình tự phục vụ và tự động hóa cho thương mại điện tử, tuy nhiên có ít quy tắc xử lý ticket tùy chỉnh nâng cao hơn.
Tập trung mạnh vào quy trình tự phục vụ và tự động hóa cho thương mại điện tử, tuy nhiên có ít quy tắc xử lý ticket tùy chỉnh nâng cao hơn.
Nền tảng CRM AI đa kênh biến hội thoại thành doanh thu
Chuyên sâuPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Chuyên sâuPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
