Deformity xuất phát từ một ý tưởng đơn giản: không phải biểu mẫu nào cũng cần AI, nhưng lựa chọn đó nên luôn hiện diện. Trong cùng một dự án, bạn có thể phát hành bảng hỏi tĩnh được kiểm soát hoàn toàn với nhánh cố định, hoặc chuyển chính biểu mẫu đó thành cuộc hội thoại AI với câu hỏi tiếp nối thay đổi theo điều người trả lời thực sự nói. Nửa còn lại của giá trị nằm ở khả năng kiểm soát thiết kế: phông chữ, màu sắc, hình ảnh tùy biến, và ở gói trả phí là logo cùng tên miền riêng, để biểu mẫu thu lead hay quy trình ứng tuyển trông thuộc về doanh nghiệp bạn chứ không phải phần mềm khảo sát chung chung.
Các tính năng bao phủ những điểm thường gây vướng ở công cụ truyền thống. Logic rẽ nhánh được mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên thay vì lắp từng cú nhấp, biểu mẫu hỗ trợ hơn 120 ngôn ngữ cho khán giả toàn cầu, và một đoạn mã nhúng đưa biểu mẫu lên mọi website hay trang Notion với bố cục ưu tiên di động mặc định. Số lượt gửi, tỷ lệ chuyển đổi và dữ liệu từng trường hiển thị ngay trong ứng dụng, cùng các dạng câu trả lời như văn bản, chọn nhiều, tải tệp, đánh giá, NPS, xếp hạng, chữ ký điện tử và nội dung nhúng.
Tích hợp là mô liên kết toàn hệ thống: kết nối trực tiếp với Google Sheets, GTM, webhook và cảnh báo email, cùng hơn 7.000 ứng dụng qua Zapier và lớp API, MCP cho quy trình tùy chỉnh. Giá dựa trên gói miễn phí hào phóng — không giới hạn số biểu mẫu và số phản hồi tĩnh — còn gói Pro trả phí bổ sung hạn mức hội thoại AI, gỡ thương hiệu, tên miền riêng và dung lượng tải tệp. Sản phẩm định vị trực tiếp so với Typeform, Formless, Google Forms và Jotform về giá và giới hạn phản hồi.
