Formzz thay thế bộ ba trình tạo form, công cụ chat và ứng dụng đặt lịch bằng một sản phẩm kết nối duy nhất. Bạn tạo form trong trình soạn thảo kéo thả với 16 loại câu hỏi, nhúng dạng nội tuyến, popover, banner hoặc toàn màn hình, hay chỉ cần chia sẻ liên kết. Có thể áp logo, font, ảnh và video để form mang đúng thương hiệu thay vì trông như widget bên thứ ba chung chung.
Widget chat AI được huấn luyện trên kho tri thức của bạn — tệp, đoạn văn bản, nội dung website, trang Notion và cặp hỏi đáp — nên trả lời khách truy cập theo ngữ cảnh của bạn, đồng thời sàng lọc và định tuyến. Bên cạnh chat là đặt lịch: khách chọn khung giờ từ lịch của bạn mà không rời trang. Sau đó các quy tắc định tuyến được đánh giá từ trên xuống, quyết định ai phụ trách dựa trên quy mô công ty, khu vực, địa bàn hoặc luân phiên có trọng số.
Tích hợp HubSpot và Salesforce đưa lead và hội thoại đã định tuyến vào đúng hệ thống mà đội bán hàng đang dùng. Nền tảng có sẵn thư viện mẫu cho các tình huống phổ biến như sàng lọc lead, tuyển dụng, kiểm chứng sản phẩm, tiếp nhận khách hàng, đăng ký sự kiện và tiếp nhận bệnh nhân, giúp bạn đưa một luồng hoạt động lên trong một buổi chiều thay vì cả sprint.
