Dollie, có tại getdollie.com, đã phát triển thành cái mà nó gọi là Agent OS: một hệ thống duy nhất hợp nhất kiến thức, phương pháp, công cụ, con người và AI agent. Ý tưởng cốt lõi là agent không chỉ trò chuyện mà thực hiện công việc thật bằng quy trình và nguồn dữ liệu của bạn, với con người kiểm duyệt mọi thứ trước khi đến tay khách hàng. Dollie trình bày điều này như ba cách vào cùng một nền tảng — dùng, xây dựng hoặc sở hữu.
Ở hướng 'dùng', nhóm, agency và phòng ban đưa agent vào cách làm việc hiện có, bắt đầu từ các thiết lập sẵn cho ngành của họ như phân phối agency số, tư vấn chuyên sâu, hành nghề luật boutique, kế toán và cố vấn, hay vận tải và logistics. Bạn tải phương pháp của mình lên dưới dạng Skills và Brain Files, kết nối hệ thống trực tiếp và để agent soạn đề xuất, phát hiện và bộ hồ sơ quản lý trong khi nhóm của bạn phê duyệt kết quả. Nền tảng nhấn mạnh việc tách bạch bằng chứng và suy luận, nên tư vấn viên phê duyệt mọi phát hiện trước khi khách hàng thấy.
Ở hướng 'xây dựng' và 'sở hữu', Dollie cung cấp Copilot để mô tả agent nên làm gì, Agent Studio để cấu hình công việc, kỹ năng, công cụ và bước kiểm duyệt, cùng máy chủ MCP để bạn xây những agent tương tự từ các client như Claude Code hay Cursor. Agency có Workspace riêng cho từng khách hàng kèm đồng thương hiệu, còn doanh nghiệp có thể vận hành toàn bộ Agent OS trên Private Cloud hoặc hạ tầng tự lưu trữ, với tên miền, tài khoản nhà cung cấp và giá riêng — bao gồm thanh toán qua tài khoản Stripe của chính họ. Bạn quyết định mô hình nào mỗi agent dùng thông qua tài khoản nhà cung cấp riêng, mức sử dụng hiển thị theo Workspace, agent và mô hình, và quyền truy cập được quản lý qua đăng nhập doanh nghiệp bằng WorkOS.
