CX Genie blends three things in one platform: an AI agent that answers customers automatically, a visual workflow builder for automation, and a helpdesk with live chat and ticket management for your human team. It is designed so AI and people work on the same conversations.

Does CX Genie have a free plan?

Yes. There is a permanent Free plan with 1 seat and 200 conversations per month covering the AI agent, workflows, live chat and help desk. Paid plans start at around $39.99 per month for the Starter tier and scale up through Team and Business tiers, with annual billing offering savings. Verify current rates on the official pricing page.

How does the AI learn about my business?

Your AI agent is trained on your own content such as product lists, FAQs and knowledge base articles, then refined automatically from previous conversations. It can also detect emotion and intent, collect leads and tag conversations without manual work.

Can conversations be handed over to human agents?

Yes. Rather than letting the bot guess, CX Genie routes complex or unanswered questions to a human agent and notifies them automatically, so customers experience one continuous conversation and your team stays in control.

What kinds of businesses use it?

It automates 24/7 multilingual replies, qualifies and routes leads, captures phone numbers and emails, and reports on team performance and CSAT. Customers commonly use it to replace several separate chatbots, ticketing and live chat tools with one platform.

Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của CX Genie là gì?

Hiện CX Genie nhận được 7,19 N lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +69 (tốc độ tăng trưởng +1%). Thị trường nguồn chính của nó là Việt Nam (thị phần 69,9%), bao gồm 2,98 N lượt truy cập trực tiếp/tháng và — lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

CX Genie có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?

CX Genie hoạt động theo mô hình giá Freemium. CX Genie uses a freemium model with transparent published tiers. The Free plan includes 1 seat and 200 conversations per month with AI agent, workflow, live chat and help desk access. Paid plans move from Starter (about $39.99/month, 5 seats, 5,000 conversations) through Team (about $89.99/month, 15 seats, 15,000 conversations) to Business (about $249.99/month, unlimited seats, white label, 60,000 conversations), with annual billing saving up to around 16%. Enterprise pricing with SAML SSO, custom AI training and a 99.9% SLA is available on request. Confirm current numbers on the official pricing page. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

CX Genie — Lưu lượng (7,19 N/tháng), Giá, API & Giải pháp thay thế

Open AI Tools

CX Genie — Lưu lượng (7,19 N/tháng), Giá, API & Giải pháp thay thế | Open AI Tools

Top 12 lựa chọn thay thế & đối thủ của CX Genie

So sánh dữ liệu đo lường song song giữa các công cụ AI cạnh tranh trong cùng danh mục chính

Xem tất cả lựa chọn thay thế CX Genie →Khám phá tất cả công cụ Chatbot AI →

Hạng	Công cụ AI	Lượt truy cập hàng tháng	Tăng trưởng theo tháng	Tỷ trọng truy cập trực tiếp	Giá	So sánh trực tiếp
●	CX Genie	7,19 N	+1%	41% trực tiếp	Freemium	Hiện tại
1	Crisp	1,41 Tr	+1,5%	82% trực tiếp	Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí	vs Crisp
2	Kommunicate	59,58 N	-15,9%	40% trực tiếp	Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá	vs Kommunicate
3	tawk.to	5,73 Tr	-1,5%	69% trực tiếp	Freemium	vs tawk.to
4	Chaport	1,46 Tr	+130,1%	75% trực tiếp	Freemium	vs Chaport
5	Chatling	52,66 N	-15,3%	52% trực tiếp	Freemium	vs Chatling
6	Botnoi Chatbot	82,62 N	-24%	39% trực tiếp	Freemium	vs Botnoi Chatbot