Puretalk AI

Puretalk AI định vị mình là nhà cung cấp AI hội thoại trọn gói cho tương tác khách hàng. Đội ngũ bắt đầu bằng việc tạo agent qua trình tạo trực quan hoặc kiến trúc API-first, đồng bộ cơ sở tri thức để agent trả lời dựa trên ngữ cảnh sản phẩm và chính sách của chính doanh nghiệp, rồi triển khai lên các kênh khách hàng thực sự dùng: cuộc gọi đến, gọi ra, widget web và SMS. Các mẫu dựng sẵn giúp rút ngắn thời gian ra mắt cho những tình huống phổ biến.

Khả năng mở rộng là điểm nhấn cốt lõi. Bảng điều khiển được thiết kế để giám sát và quản lý chiến dịch với số lượng cuộc gọi đồng thời rất lớn, kèm công cụ gọi hàng loạt tự động để tiếp cận và sàng lọc khách hàng tiềm năng. Vì vậy nó phù hợp cả với đội bán hàng chạy chiến dịch điện thoại lẫn đội hỗ trợ xử lý nhu cầu gọi đến.

Tuân thủ và tích hợp hoàn thiện bức tranh: Puretalk AI cho biết nền tảng đáp ứng HIPAA, SOC 2 và GDPR, đồng thời cung cấp kết nối với CRM, lịch, công cụ đặt hẹn và hệ thống quy trình để agent thực hiện hành động thực tế trong hệ thống sẵn có. Nhà cung cấp cho dùng thử miễn phí, giá doanh nghiệp theo yêu cầu.