RoboNeo được xây quanh quy trình lấy nhân vật làm trung tâm thay vì các câu lệnh rời rạc. Bạn có thể tạo nhân vật từ con số không, hoặc chuyển tư liệu sẵn có thành hồ sơ nhân vật hoàn chỉnh; sau đó agent kịch bản dẫn dắt phần thiết lập và tạo nội dung, tinh chỉnh kết quả qua hội thoại trong khi mọi thay đổi đồng bộ trên một canvas chung. Khi nhân vật đã sẵn sàng, bạn chỉ cần chọn định dạng — phim ngắn, video, sticker hay bản remake lan truyền — và agent xử lý toàn bộ quy trình sản xuất.
Hệ thống này càng dùng càng mạnh. Mỗi nhân vật có trang riêng, nơi mọi tài nguyên tạo ra được lưu, tái sử dụng và làm giàu dần. Điều đó khiến các tuyến truyện dài, tính nhất quán của nhân vật xuyên cảnh và sản xuất phim ngắn dạng series trở nên khả thi. Trên cỗ máy nhân vật đó là một bộ công cụ rộng: tạo video AI, trình chỉnh sửa ảnh, tạo anime và poster, làm video quảng cáo, chụp ảnh sản phẩm, xóa nền và vật thể, nâng cấp độ phân giải, xóa watermark, cùng các công cụ âm thanh, nhạc và chỉnh chân dung.
RoboNeo do Meitu Technology vận hành và chuyển yêu cầu tới nhiều mô hình tạo sinh của bên thứ ba: trang web quảng cáo hơn 20 mô hình AI hàng đầu và nêu cụ thể các lựa chọn như Seedance, Kling, Sora, VEO, Wan, Nano Banana, Gemini và Flux. Độ rộng này mang lại linh hoạt về phong cách và chi phí, nhưng cũng đồng nghĩa chất lượng, giấy phép và tốc độ sẽ thay đổi tùy mô hình bạn chọn. Truy cập qua web và ứng dụng di động, tính phí theo hệ thống tín dụng mà sản phẩm gọi là Carrots.