Runday.ai định vị mình là cỗ máy doanh thu cho tăng trưởng thương hiệu, xoay quanh ý tưởng kết hợp nhân viên bán hàng con người với AI agent. Trung tâm là ALICE, một đại sứ thương hiệu đa kênh, người đón tiếp khách truy cập website, khởi tạo các cuộc trò chuyện outbound với khách tiềm năng chất lượng và đặt cuộc gọi trực tiếp vào lịch của nhân viên bán hàng. Công ty cho biết hơn 100 doanh nghiệp đang tin dùng nền tảng này.
Quy trình gồm bốn giai đoạn: tìm khách tiềm năng bằng outbound cá nhân hóa cao, tương tác và sàng lọc bằng AI hiểu tài liệu bán hàng của bạn, đặt lịch và theo đuổi qua tích hợp CRM và lịch, và hỗ trợ khách hàng bằng agent tri thức luôn sẵn sàng. Runday công bố các chỉ số như mức độ tương tác cao gấp 20 lần, khách tiềm năng đủ điều kiện nhanh gấp 10 lần và giảm ba ngày để có cuộc gọi được đặt, nhưng đây là tuyên bố của nhà cung cấp, chưa được kiểm chứng độc lập.
Runday hướng tới các đội ngũ bán hàng và marketing muốn có thêm lịch hẹn đủ điều kiện mà không cần tăng nhân sự tương ứng. Các gói chia theo lượng khách tiềm năng mỗi tháng và tính năng; gói cao nhất bổ sung tin nhắn LinkedIn, tích hợp CRM, tên miền tùy chỉnh, truy cập API và avatar video, trong khi một số tính năng như cuộc gọi thoại outbound vẫn ghi là sắp ra mắt.
