Sanctuary AI định vị mình là nhà cung cấp Physical AI cho tự động hóa công nghiệp. Thay vì bán một robot cố định duy nhất, công ty cung cấp trí tuệ hiện thân chạy trên nhiều cấu hình phần cứng: cánh tay robot công nghiệp với bộ tác động cuối tùy chỉnh, cấu hình một tay hoặc hai tay, robot di động tự hành cho thao tác di động, và xa hơn trong lộ trình là robot hình người công nghiệp. Mục tiêu đề ra là hiệu năng sẵn sàng sản xuất cho những việc mà tự động hóa truyền thống khó đảm nhiệm, như lắp bó dây tốc độ cao, xử lý linh kiện nhỏ và dòng vật liệu thay đổi.
Phần lõi kỹ thuật gồm các chính sách tác vụ tự hành được huấn luyện theo chuẩn tỷ lệ thành công cao, quy trình mô phỏng sang thực tế dựa trên NVIDIA Isaac Lab, và học tăng cường áp dụng cho điều khiển khéo léo. Một hướng nghiên cứu lâu dài là bàn tay thủy lực tự phát triển, được làm từ năm 2018 nhằm đạt độ khéo léo cấp công nghiệp cho cả cánh tay robot lẫn nền tảng hình người.
Công ty vận hành theo mô hình trọn gói: cùng khách hàng xác định tác vụ, thu thập dữ liệu, xây dựng mô hình, rồi triển khai và kiểm chứng chính sách trong môi trường sản xuất thật, bao gồm tại nhà cung cấp cấp một ngành ô tô. Sanctuary AI đặt trụ sở tại Canada và không công bố giá niêm yết; việc tiếp cận bắt đầu bằng yêu cầu thương mại. Đây là hệ thống do nhà cung cấp phát triển, không phải công cụ mã nguồn mở hay tự phục vụ.
