Các chuyến công tác tạo ra nhiều thời gian chết. Quá cảnh sân bay thường kéo dài ba tiếng, và xung quanh là đúng kiểu người bạn muốn gặp: những chuyên gia khác cũng đang trên đường. Terminal1 (cũng viết là Terminal 1) là nền tảng kết nối dùng AI để làm nổi bật những người và cơ hội đó, biến thời gian chờ ở cổng lên máy bay thành một cuộc trò chuyện thật sự.
Quy trình được thiết kế đơn giản có chủ đích. Bạn chuyển tiếp xác nhận đặt vé cho Terminal1, nền tảng đọc hành trình và công cụ ghép đôi tìm những thành viên khác sẽ có mặt ở cùng sân bay trong khoảng thời gian trùng nhau. Việc ghép đôi dựa trên hồ sơ LinkedIn, nên ứng viên được lọc theo ngành, kỹ năng và sở thích chứ không chỉ theo vị trí. Khi có một cặp đôi triển vọng, AI gợi ý khung giờ gặp tôn trọng cả thời gian bay và vị trí cổng của hai bên, và các bạn gặp nhau ở phòng chờ hoặc cổng trước khi lên máy bay. Trợ lý tích hợp tên Maya xử lý hành trình, chỉnh sửa hồ sơ và trả lời các câu hỏi về chuyến đi.
Terminal1 hướng đến những người bay thường xuyên — chuyên gia tư vấn, nhà sáng lập, đội ngũ bán hàng và lãnh đạo — với họ sân bay là môi trường làm việc hơn là điều phiền toái. Hạn chế rõ ràng là hiệu ứng mạng: chất lượng ghép đôi phụ thuộc vào số thành viên khác có mặt ở cùng nhà ga vào cùng lúc, nên sản phẩm có giá trị nhất trên các tuyến công tác đông đúc và ở những trung tâm lớn.
