与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。
与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。
| 维度 / 指标 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 官方域名 | botmaker.com | thelevel.ai |
| 定价模式 | 免费增值,定价请咨询 | 定价请咨询 |
| 月访问量 | 94.92万 (949,155) | 5.05万 (50,549) |
| 月度环比流量变化 | -3.29万 (-3.4%) | +3619 (+7.7%) |
| 主要市场与份额 | 🇦🇷 阿根廷 (51.5%) | 🇺🇸 美国 (51%) |
| 直接访问 / 月 | 70.66万 | 3.27万 |
| 用户评分 | 4.6 | 4.3 |
| 支持的平台 | 网站 | 网站 |

为 WhatsApp、邮件、语音等所有客户渠道构建自主 AI 智能体。
由大模型驱动的智能体不仅回答问题,还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。
同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。
在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。
人工工作台可随时介入任意会话,仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。

贯穿客户体验全旅程的全栈 AI 智能体
按可配置标准对全渠道 100% 的互动进行评分,用全量覆盖取代传统的抽样质检。
部署会话式智能体完成分流与解决,并用任务型 AI 员工执行复杂的后台与客户体验流程。
生成个性化辅导计划,并在实时通话中向坐席推送即时建议。
从每次互动中提取主题、情绪、费力度评分与 iCSAT 信号,为 CX 战略与产品决策提供依据。
与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。
与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。

Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
整合支持、销售与服务的 AI 客户体验平台

Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.

Glassix 是一个 AI 原生联络中心,把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音,端到端解决咨询,并为团队提供监管、分析与质检工具。