AI ReFounder

AI ReFounder 解决的是一个非常典型的电商难题：大多数来电都发生在没人值班的时候。平台不会把顾客丢给语音信箱，而是让 AI 语音坐席接起电话，筛选来电者意图、从商家自己的商品目录中推荐合适商品、处理异议，并把对话推向成交。由于通话过程中不会收集支付信息，坐席会把商品信息告诉顾客，并在顾客于自己网站上结账时继续在线陪同。

接入方式刻意做得轻量。Shopify 商家安装应用后目录会自动同步；其他平台则在主控制台注册，通过 API 或上传方式接入商品目录，再配置专用电话号码或点击呼叫网页组件。商家也可以保留原有号码，只把非营业时段的来电转接过来。在营业时间内，遇到例如保险核验或顾客明确要求人工等情况，坐席可以把通话转给真人。

报表关注的是收入而非通话量：提供录音、通话文本、转化数据，以及展示哪些通话最终变成订单的控制台。计费按分钟使用量结算，没有安装费，并提供一小段免费时长供试跑；无论在 Shopify 安装还是嵌入其他平台，费率一致。