Teneks

Teneks 是专为使用欧洲小语种工作的团队打造的对话智能。它不强迫所有人改用英语，而是理解并支持爱沙尼亚语、芬兰语、波兰语、拉脱维亚语和立陶宛语，并能用通话当时所用语言作答。对这些市场的销售团队而言，仅这一点就消除了“工具懂产品却不懂客户”的尴尬落差。

产品由三部分构成。实时指引在对话进行中把此前通话和会议的上下文显示在屏幕上，让销售在客户说“你们同事承诺过另一个价格”或提到竞品时能够回应。会议记录则相反：通话结束后捕捉决策、责任人、争议点和未决问题，每一项都回溯到文字稿与音频，并分享给不在场的人。随后每周概览从整周中提炼模式——例如九次通话提到价格、其中六次没有确定下一步——并链接到源对话，方便管理者选择辅导重点。

录制通过 iPhone 或 Android 应用完成，可同时收录现场与通话；来电会暂停录制，之前录到的内容都会保留。处理与存储都在欧盟境内进行，这是对负有欧洲数据保护义务团队的刻意选择。由于它以团队产品形式销售、以演示方式上手，最实际的下一步是发送一段真实录音，看看它对你们实际通话的解读。