1440.io verzeichnet 3.955 monatliche Besuche mit +0,6 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Intercom verzeichnet 2.764.543 monatliche Besuche mit -5,8 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“.
Salesforce-native Omnichannel-Engagement-Suite mit KI
KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | 1440.io | intercom.help |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 3955 (3.955) | 2,76 Mio. (2.764.543) |
| MoM-Traffic-Delta | +22 (+0,6 %) | -170.523 (-5,8 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (100 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (32,9 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 1556 | 1,79 Mio. |
| Nutzerbewertung | 4,2 | 4,7 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Salesforce-native Omnichannel-Engagement-Suite mit KI
Bündelt Instagram, TikTok, WhatsApp und Google RCS in einem Salesforce-Arbeitsbereich mit BYOC-Unterstützung und kontextbewusstem Routing.
Nutzt Einstein und KI-Agenten, um Kunden zu qualifizieren, Termine zu planen und Routineanfragen abzufangen, bevor ein menschlicher Agent übernimmt.
Übersetzt Fälle, Wissensartikel, E-Mails und Chats sofort – vollautomatisiert und nativ in Salesforce.
Konsolidiert Feedback von Google, Bazaarvoice, App-Stores und mehr und handelt direkt in Salesforce.
KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch
Ein für Support trainierter KI-Agent, der Gespräche in Chat, E-Mail, Telefon und Slack löst und laut Intercom durchschnittlich rund 76 % Lösungsquote erreicht.
Bündelt Chat, E-Mail, Social Media und Messaging in einem Arbeitsbereich, damit Agenten jedes Gespräch mit vollständigem Kundenkontext sehen.
Verfolgt Kundenprobleme, Backoffice-Aufgaben und übergreifende Tracker-Tickets, damit nichts verloren geht und Kunden informiert bleiben.
Verwaltet und optimiert die Inhalte, die Fin, Copilot und das Help Center speisen, inklusive Reporting zur Leistung jedes Artikels über alle Touchpoints.
Kostenlos / Open SourceAutonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Kostenlos / Open SourceAutonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Kostenlos / Open SourceAll-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
Kostenlos / Open SourceAll-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin.
Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin.
SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.
Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.
Kostenlos / Open SourceEin gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat – mit KI-Agenten obendrauf.
Kostenlos / Open SourceEin gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat – mit KI-Agenten obendrauf.
Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs.
Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs.
KI-CRM- und Omnichannel-Plattform, die Chats in Umsatz verwandelt
Omnichannel Conversational-AI-Suite für umsatzbringende Kundengespräche
