BoldDesk verzeichnet 124.232 monatliche Besuche mit -15,6 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage“. Deepdesk verzeichnet 0 monatliche Besuche mit — Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
Autonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
GenAI-Agentenassistenz mit Antwortvorschlägen und Autovervollständigung für Chat, E-Mail und Sprache
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | bolddesk.com | chromewebstore.google.com |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 124.232 (124.232) | 0 (0) |
| MoM-Traffic-Delta | -22.898 (-15,6 %) | 0 (—) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (52,4 %) | 🌐 Global (—) |
| Direkte Besuche / Monat | 89.252 | 0 |
| Nutzerbewertung | 4,3 | 4,1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Browser-Erweiterung |
Autonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
Support-, Background- und Assist-Agent teilen Wissensdatenbank und Regeln und übernehmen Anfragenlösung, Ticket-Triage sowie das Entwerfen von Antworten für das Team.
Ohne Code Anweisungen, Wissensquellen, Skills und API-Tools konfigurieren, Gespräche und Aktionen testen und auf Wunschkanäle veröffentlichen – mit menschlicher Freigabe, wo nötig.
E-Mail, Live-Chat, WhatsApp, Telefonie, Microsoft Teams, Slack, SMS und Social Media vereint mit Tickets, Kontaktverwaltung, Kundenportal und Wissensdatenbank.
REST-APIs oder MCP-Server anbinden, damit Agenten Bestellungen prüfen, Abos ändern oder Vorgänge im eigenen System anlegen – mit Freigabe bei sensiblen Aktionen.
GenAI-Agentenassistenz mit Antwortvorschlägen und Autovervollständigung für Chat, E-Mail und Sprache
Die nächste Nachricht oder passende Antwort erscheint direkt über dem Antwortfeld und ist auf den Schreibstil des Agenten und die Gesprächshistorie des Kunden zugeschnitten.
Agenten beenden Sätze und Standardantworten deutlich schneller; der Anbieter berichtet von rund 50% höherer Tippgeschwindigkeit bei Routinearbeiten.
Dieselbe Unterstützung greift, ob Kunden per Chat, E-Mail oder Sprache Kontakt aufnehmen – Agenten müssen für den Kanalwechsel nicht das Werkzeug wechseln.
Deepdesk ist dafür gebaut, sich an die Systeme anzuschließen, die das Team bereits betreibt, inklusive einer Erweiterung für die Agenten-Desktops von LivePerson LiveEngage und Clarabridge Engage.
Kostenlos / Open SourceKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Kostenlos / Open SourceKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Kostenlos / Open SourceKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Kostenlos / Open SourceAll-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
Kostenlos / Open SourceAll-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
Autonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
Autonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Das KI-Betriebssystem für Enterprise-Customer-Experience
Agentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
Agentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
