Crisp verzeichnet 1.408.646 monatliche Besuche mit +1,5 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos“. Levity verzeichnet 7.261 monatliche Besuche mit -26,6 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
Kommunikationsintelligenz für komplexe Logistikprozesse
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | crisp.chat | levity.ai |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 1,41 Mio. (1.408.646) | 7261 (7.261) |
| MoM-Traffic-Delta | +21.042 (+1,5 %) | -2631 (-26,6 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇫🇷 Frankreich (12,2 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (32,9 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 1,15 Mio. | 2927 |
| Nutzerbewertung | 4,6 | 4,1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
Gespräche aus Webchat, E-Mail, WhatsApp, Messenger, Instagram und mehr sammeln und in einem kollaborativen Posteingang verwalten.
Trainiere einen Agenten mit Website, Helpcenter-Artikeln und PDFs und baue Antwort-Workflows per visuellem Editor oder Vorlagen.
Veröffentliche Marken-Artikel, damit Kunden häufige Fragen ohne Kontakt zum Support lösen.
Leads und Kundendatensätze mit vollständiger Gesprächshistorie an einem Ort für persönlichere, kontextreichere Antworten.
Kommunikationsintelligenz für komplexe Logistikprozesse
Verbindet geteilte Postfächer und ordnet jede Nachricht operativen Kategorien wie Sendungsverfolgung, Buchung, Angebote, Schadensfälle und Zoll zu.
Ein visueller Editor verkettet Klassifikatoren und KI-Aktionen wie Antwortentwürfe, Thread-Zusammenfassungen und Terminextraktion zu wiederverwendbaren Workflows.
Native Konnektoren für CargoWise, Outlook, Gmail, SAP und Zendesk sowie kundenspezifische Integrationen durch ein vor Ort eingesetztes Engineering-Team.
Dashboards verfolgen Eingangsvolumen, Kategorienmix, interne versus externe Nachrichten und Automatisierungseffekte, inklusive Abfragen in natürlicher Sprache.
Kostenlos / Open SourceBietet eine völlig kostenlose Live-Chat-Basis mit starkem Besucher-Tracking, wirkt aber in der Benutzeroberfläche traditioneller als Crisp.
Kostenlos / Open SourceBietet eine völlig kostenlose Live-Chat-Basis mit starkem Besucher-Tracking, wirkt aber in der Benutzeroberfläche traditioneller als Crisp.
Bietet deutlich fortschrittlichere KI-Automatisierung und Analysen, ist aber preislich wesentlich teurer als Crisp.
Bietet deutlich fortschrittlichere KI-Automatisierung und Analysen, ist aber preislich wesentlich teurer als Crisp.
Glänzt bei der Zusammenführung verschiedener Social-Messaging-Kanäle in einem Posteingang, ist aber weniger auf klassische Website-Widget-Anpassungen fokussiert.
Glänzt bei der Zusammenführung verschiedener Social-Messaging-Kanäle in einem Posteingang, ist aber weniger auf klassische Website-Widget-Anpassungen fokussiert.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
SpezialisiertAutonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
SpezialisiertAutonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
Bietet robuste E-Commerce-Integrationen und visuelle Bot-Builder, hat aber ein strukturierteres Preismodell als Crisp.
Bietet robuste E-Commerce-Integrationen und visuelle Bot-Builder, hat aber ein strukturierteres Preismodell als Crisp.
Kombiniert Helpdesk-Ticketing und Live-Chat nahtlos, bietet jedoch im Vergleich zu Crisp eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Kombiniert Helpdesk-Ticketing und Live-Chat nahtlos, bietet jedoch im Vergleich zu Crisp eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Speziell für E-Commerce-Shops mit tiefen Shopify-Integrationen maßgeschneidert, während Crisp ein breiteres Spektrum an Unternehmen bedient.
Speziell für E-Commerce-Shops mit tiefen Shopify-Integrationen maßgeschneidert, während Crisp ein breiteres Spektrum an Unternehmen bedient.
Eine agentische Automatisierungsplattform, die manuelle Unternehmensprozesse in selbstlaufende Workflows verwandelt
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
SpezialisiertKI-Support-Agenten, die antworten, handeln, übergeben – und aufhören zu raten
SpezialisiertKI-Support-Agenten, die antworten, handeln, übergeben – und aufhören zu raten
Kostenlos / Open SourceAI-native Handelscompliance, Screening und HTS-Klassifizierung in einer Plattform
Kostenlos / Open SourceAI-native Handelscompliance, Screening und HTS-Klassifizierung in einer Plattform
