Dialpad verzeichnet 2.763.687 monatliche Besuche mit +10,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. Supertest verzeichnet 2.345 monatliche Besuche mit -44,4 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Erfahren Sie, was Nutzer wirklich wollen – KI-geführte Interviews und Synthese in etwa einem Tag
| Dimension / Kennzahl | ||
|---|---|---|
| Offizielle Domain | dialpad.com | supertest.ai |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Freemium |
| Monatliche Besuche | 2,76 Mio. (2.763.687) | 2345 (2.345) |
| MoM-Traffic-Delta | +266.412 (+10,7 %) | -1869 (-44,4 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (56,6 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (57,4 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2 Mio. | 930 |
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
Erfahren Sie, was Nutzer wirklich wollen – KI-geführte Interviews und Synthese in etwa einem Tag
Erstellen Sie forschungsreife Diskussionsleitfäden nach Best Practices der Nutzerforschung und verfeinern Sie sie mit KI oder bearbeiten Sie sie direkt.
Beschreiben Sie Eignungskriterien und lassen Sie Supertest aus seinem Panel rekrutieren, oder laden Sie Ihre eigene Zielgruppe mit einem Klick ein.
Ein KI-Moderator führt natürliche Interviews, die dem Leitfaden folgen und zugleich an Schlüsselmomenten nachfragen, um nuancierte Antworten zu erfassen.
Synthetisieren Sie Stunden von Interviews in Sekunden zu umsetzbaren Erkenntnissen; als Bericht herunterladen oder in Ihre Agenten einspeisen.
KI-moderierte Kundeninterviews, die Gespräche in Entscheidungen verwandeln
KI-moderierte Kundeninterviews, die Gespräche in Entscheidungen verwandeln
GenAI-nativer E2E-QA-Agent, der Tests in natürlicher Sprache plant, schreibt und heilt
Starker Fokus auf Vertriebs-Workflows und CRM-Integrationen, aber weniger robuste integrierte Sprachanalysen als Dialpad.
Qualitative Forschungstiefe in Umfrage-Skalierung, KI-moderiert
Qualitative Forschungstiefe in Umfrage-Skalierung, KI-moderiert
Vereinigter Omnichannel-Posteingang mit starkem KI-Agenteneinsatz für Sprache und Chat, aber mit einer kleineren Benutzer-Community.
Vereinigter Omnichannel-Posteingang mit starkem KI-Agenteneinsatz für Sprache und Chat, aber mit einer kleineren Benutzer-Community.
Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice.
Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice.
Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad.
Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
SpezialisiertPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpezialisiertPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpezialisiertHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
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SpezialisiertComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
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SpezialisiertFortgeschrittenes Echtzeit-Agenten-Coaching und KI-Automatisierung für Unternehmen, aber deutlich höhere Preise und Implementierungskomplexität.
SpezialisiertFortgeschrittenes Echtzeit-Agenten-Coaching und KI-Automatisierung für Unternehmen, aber deutlich höhere Preise und Implementierungskomplexität.
![[24]7.ai Engagement Cloud Produkt-Dashboard für Omnichannel-Kundenservice](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
