Quo (ehemals OpenPhone) verzeichnet 138.564 monatliche Besuche mit -9,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.
Geteilte Business-Telefonanlage, in der Team und KI-Agenten zusammenarbeiten
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | openphone.com | salesforce.com |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Freemium |
| Monatliche Besuche | 138.564 (138.564) | 111,91 Mio. (111.910.743) |
| MoM-Traffic-Delta | -14.037 (-9,2 %) | +2,4 Mio. (+2,2 %) |
|---|
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (87 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (43 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 86.949 | 60,74 Mio. |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,4 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
Geteilte Business-Telefonanlage, in der Team und KI-Agenten zusammenarbeiten
Gib dem ganzen Team eine Geschäftsnummer mit gemeinsamem Zugriff auf Anrufe, Voicemails und Nachrichtenverläufe, damit niemand einen Kunden doppelt bearbeitet.
Ein KI-Agent nimmt eingehende Anrufe an, wenn das Team nicht verfügbar ist, sammelt die wichtigsten Angaben und leitet das Gespräch bei Bedarf an einen Menschen weiter.
Aufgezeichnete Anrufe werden automatisch transkribiert und zusammengefasst, was manuelle Notizen überflüssig macht und Follow-ups erleichtert.
Verbinde Claude, ChatGPT oder deinen eigenen Agenten über Ein-Klick-Integrationen, einen öffentlichen MCP-Server und eine API mit Anruf- und Nachrichtendaten.
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertHervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung.
Kombiniert robuste Cloud-Telephonie mit fortschrittlicher KI-Sprachanalytik, hat jedoch eine komplexere Unternehmensoberfläche.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen.
Bietet umfassende Unternehmens-Telefonfunktionen und CRM-Integrationen, kann aber für kleine Teams teurer wirken.
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Bietet außergewöhnlich ausgefeilte Kundenservice-Agenten, konzentriert sich jedoch auf maßgeschneiderte Konversations-KI statt auf breite CRM-Workflows.
SpezialisiertEnterprise-Voice-AI, die Kundengespräche abschließt
Konzentriert sich stark auf Sprachanalysen und Anrufbewertung, bietet jedoch weniger Flexibilität für die alltägliche Teamkommunikation.
Bietet weltweite virtuelle Nummern und VoIP-Anrufe, lässt aber die ausgefeilte, moderne Team-Messaging-Oberfläche vermissen.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Kombiniert robuste Cloud-Telephonie mit fortschrittlicher KI-Sprachanalytik, hat jedoch eine komplexere Unternehmensoberfläche.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
SpezialisiertEnterprise-Voice-AI, die Kundengespräche abschließt
Konzentriert sich stark auf Sprachanalysen und Anrufbewertung, bietet jedoch weniger Flexibilität für die alltägliche Teamkommunikation.
Bietet weltweite virtuelle Nummern und VoIP-Anrufe, lässt aber die ausgefeilte, moderne Team-Messaging-Oberfläche vermissen.
