IA agéntica para mesas de servicio de TI, soporte a empleados y atención al cliente
Visitas web mensuales estimadas
Estimaciones de Similarweb para este dominio, no usuarios activos. Solo se muestran meses con observaciones; la fecha de recopilación es distinta del periodo medido.
Recopilado el 11 nov 2026
Es la valoración de nuestro equipo editorial sobre 5, no una media de opiniones de usuarios. Los puntos de vista de esta página los redacta una IA a partir de lo que sabemos del producto. No son reseñas de clientes.
Según la telemetría de OpenAITools.app verificada el 2026-11-11, Aisera (aisera.com) es una plataforma de IA indexada en AI Agent que genera 15 mil visitas mensuales con una variación de tráfico intermensual de -8,85 mil (-37,1 %). Su principal mercado geográfico es Estados Unidos (48,7 % de cuota de tráfico), y opera con un modelo de precios Precio a consultar. Entre las principales alternativas competidoras por volumen mensual se incluyen Moveworks (168,53 mil visitas/mes), Rezolve.ai (19,24 mil visitas/mes), Serviceaide (40,9 mil visitas/mes).
Automatizó el soporte de TI por completo.
Muy potente para empresas grandes.
Perspectivas sintetizadas por IA a partir de la inspección del sitio, precios y comparativas de categoría; no son testimonios individuales de clientes.
Agentes de IA que resuelven solicitudes de TI, RR. HH. y clientes de extremo a extremo en chat, correo, portales y mensajería, escalando a personas solo cuando es necesario.
Los agentes de operaciones de TI vigilan señales y eventos de infraestructura para anticipar y prevenir incidentes antes de que los usuarios los noten.
Sugerencias en vivo, recuperación de conocimiento y recomendaciones de mejor acción siguiente que reducen los tiempos de gestión.
Conectores e ingesta desde sistemas de tickets, ITSM, CRM y documentos para que las respuestas reflejen el contenido propio de la organización.
Diseñado para empresas reguladas, con controles de acceso, gobierno de datos y opciones de despliegue para flujos de servicio sensibles.
Aisera se centra en agentes de IA autoaprendizaje que resuelven solicitudes laborales y de clientes de principio a fin. Las organizaciones lo despliegan como mesa de servicio con IA que gestiona restablecimientos de contraseña, solicitudes de acceso, triaje de tickets y preguntas de conocimiento, usando sus bases de conocimiento y sistemas corporativos como fundamento. El material del proveedor destaca porcentajes relevantes de solicitudes resueltas sin intervención humana y detección proactiva de incidentes para los equipos de operaciones de TI.
La plataforma también cubre el lado humano del servicio: Agent Assist ofrece recomendaciones y mejores acciones siguientes en tiempo real al personal de soporte, mientras que los asistentes conversacionales integrados en Slack, Teams o el portal corporativo responden preguntas de empleados y clientes en lenguaje natural, en varios canales e idiomas.
Tras la adquisición por Automation Anywhere, ambas líneas de producto se están combinando para que Agentic Process Automation orqueste flujos de trabajo mientras los agentes de Aisera gestionan la capa conversacional y de mesa de servicio. Los contratos, el soporte y las renovaciones existentes de Aisera continúan bajo Automation Anywhere. El precio se cotiza por organización, sin tarifa pública.
Los agentes gestionan restablecimientos de contraseña, solicitudes de acceso y consultas de uso para que el equipo se centre en incidentes complejos.
Usa agentes de AIOps para correlacionar señales y detectar anomalías antes de que se conviertan en caídas.
Responde políticas, beneficios y onboarding dentro de las herramientas que ya usa el empleado, reduciendo la gestión manual de casos.
Combina la resolución conversacional con Agent Assist para crecer en capacidad sin aumentar la plantilla en la misma proporción.
Comparación de telemetría lado a lado de herramientas de IA competidoras en la misma categoría principal
| Posición | Herramienta de IA | Visitas mensuales | Crecimiento intermensual | Cuota de tráfico directo | Precios | Comparativa directa |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Aisera | 15 mil | -37,1 % | 40% directo | Precio a consultar | Actual |
| 1 | Moveworks | 168,53 mil | -4,3 % | 65% directo | Precio a consultar | vs Moveworks |
| 2 | Rezolve.ai | 19,24 mil | -16,2 % | 40% directo | Prueba gratuita, Precio a consultar | vs Rezolve.ai |
| 3 | Serviceaide | 40,9 mil | +13,1 % | 68% directo | Precio a consultar | vs Serviceaide |
| 4 | Sierra | 341,07 mil | +16,4 % | 40% directo | Precio a consultar | vs Sierra |
| 5 | Kore.ai | 143,33 mil | -18,2 % | 58% directo | Precio a consultar | vs Kore.ai |
| 6 | Intercom | 4,47 M | +2,7 % | 80% directo | Prueba gratuita, De pago | vs Intercom |
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Gestión de servicios empresariales con IA agéntica Luma
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Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
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Gratis / Código abiertoVoiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
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