Chronox AI se dirige a empresas que quieren gestionar atención al cliente, generación de leads y comercio conversacional a través de canales de mensajería en lugar de herramientas de tickets tradicionales. La plataforma agrupa capacidades que suelen ser productos separados: un constructor visual de bots sin código con lógica de ramificación y webhooks, una capa de chat con IA que usa generación aumentada por recuperación (RAG) sobre tus propios documentos para responder con precisión, una bandeja unificada omnicanal para agentes humanos y herramientas de campañas para envíos masivos en WhatsApp e Instagram. Los agentes de voz con IA pueden atender llamadas entrantes de WhatsApp y ejecutar campañas de llamadas salientes, con voces seleccionables y personalidades configurables.
El comercio es un foco destacado. La plataforma admite pago nativo dentro de WhatsApp, catálogos de productos con gestión de pedidos, plantillas de mensajes interactivos y WhatsApp Flows para formularios en el chat, como reservas y encuestas. Las automatizaciones por palabras clave en Instagram convierten comentarios públicos en conversaciones por DM, útil para captar leads en redes. Las integraciones con CRM, helpdesk y sistemas de pago forman parte del flujo, y el traspaso a un humano está disponible cuando la IA no puede resolver una consulta.
El precio se basa en créditos: los mensajes de texto con IA consumen créditos por mensaje y los minutos de voz consumen más, con créditos de cortesía que se renuevan cada mes. Hay planes por niveles con facturación mensual o anual, con visualización en INR y USD, además de paquetes de implementación única, un servicio gestionado de interacción con Meta y desarrollo personalizado para integraciones a medida. Se ofrece una entrada gratuita y reserva de demostración.
