Comment Agent One et Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ?

Agent One enregistre 11 365 visites mensuelles, tandis que Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit.

Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ?

Agent One a un taux de croissance mensuel de -41,6 % ; Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a +2,2 %.

Comment les tarifs se comparent-ils ?

Agent One : Freemium, Essai gratuit. L'offre Starter coûte 8 USD par mois après 7 jours d'essai et comprend 500 messages par mois, un agent, un site, l'entraînement sur le site et les fichiers, la collecte des informations de rappel, le transfert à un humain et un domaine personnalisé. Basic coûte 50 USD par mois avec 5 000 crédits de messages, des analyses avancées, plusieurs agents, l'historique complet, 100 agents et un support prioritaire. Standard coûte 150 USD par mois avec 15 000 crédits, des agents et sites illimités, la suppression de la marque et des workflows de support à l'échelle d'une équipe. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois.

Quelles sont les alternatives à Agent One et Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) ?

Autres outils dans des catégories connexes comprennent tawk.to, Zapier, Intercom, Gong – Revenue AI OS, MindStudio.

Open AI Tools

Benchmark tête-à-tête

Agent One vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

Agent One enregistre 11 365 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -41,6 % et un modèle tarifaire Freemium, Essai gratuit. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium.

Agent OneFreemium, Essai gratuit

Une réception IA qui capte vos leads du site hors horaires

Visites mensuelles

11,37 k

Vélocité mensuelle

-41,6 %

Marché principal

🇺🇸 États-Unis

Voir l'analyse de Agent One agnt.one

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)FreemiumLeader du trafic

Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.

Visites mensuelles

111,91 M

Vélocité mensuelle

+2,2 %

Marché principal

🇺🇸 États-Unis

Voir l'analyse de Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)salesforce.com

Matrice comparative du trafic et des spécifications

Dimension / Métrique	Agent One	Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)
Domaine officiel	agnt.one	salesforce.com
Modèle tarifaire	Freemium, Essai gratuit	Freemium
Visites mensuelles	11,37 k (11 365)	111,91 M (111 910 743)

Delta de trafic mensuel	-8,11 k (-41,6 %)	+2,4 M (+2,2 %)

Marché principal et part	🇺🇸 États-Unis (41 %)	🇺🇸 États-Unis (43 %)

Visites directes / mois	4,57 k	60,74 M

Note des utilisateurs	4,1	4,4

Plateformes prises en charge	Site web	Site web

Agent One

Une réception IA qui capte vos leads du site hors horaires

Capture des leads hors horaires

Répond au chat du site en dehors des heures d'ouverture, recueille nom, téléphone, adresse et détails du chantier, et enregistre chaque conversation comme lead dans la boîte de réception.

Transfert à un humain pour les cas difficiles

Les conversations nécessitant une personne sont signalées dans la boîte de réception avec la transcription complète, et n'importe quel collègue peut cliquer sur Take over pour répondre.

Entraînement sur site et fichiers

L'agent apprend vos services et votre zone d'intervention depuis vos propres pages, et vous pouvez ajouter des fichiers pour affiner ses connaissances.

Prise de rendez-vous configurable

Désactivez la réservation pour un flux de rappel, redirigez les clients vers une page Cal.com, ou connectez Cal.com via une clé API pour que chaque demande attende la validation du bureau.

Forces et avantages

+Conçu spécifiquement pour les métiers des services à domicile, avec un flux de conversation proche des demandes réelles
+Refuse explicitement de donner des prix, ce qui évite les attentes décalées avec les clients
+Les conversations urgentes sont escaladées à un humain avec la transcription plutôt que traitées par le bot
+Prix d'entrée bas : 8 USD par mois après 7 jours d'essai, avec un Missed-Lead Audit gratuit pour une configuration assistée

Limites

–Ne prend pas les appels et n'envoie pas de SMS, donc ne couvre que le canal du chat du site
–WhatsApp peut être connecté, mais le suivi vocal et SMS nécessite d'autres outils
–Les analyses les plus utiles et les fonctions multi-agents commencent au forfait à 50 USD par mois

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.

Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime

Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine.

Agent Builder low-code et Agent Script

Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft.

Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP

Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange.

Agentforce Voice et déploiement omnicanal

Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack.

Forces et avantages

+Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.
+Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.

Meilleures alternatives à Agent One & Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) (12)

tawk.to

5,7 M/mois

Chat en direct, boîte unifiée et helpdesk IA gratuits pour votre site

Chatbot IAFreemium69% direct

Tableau de bord agent tawk.to avec widget de chat, fiche contact et pipeline commercial

Zapier

5,1 M/mois

Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.

AI WorkflowFreemium, Essai gratuit, Payant44% direct

Intercom

4,5 M/mois

SpécialiséSupport client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes.

AI AgentEssai gratuit, Payant+2,7 %

Capture de la boîte de réception Intercom où l'agent IA et les agents humains travaillent sur la même fiche client

Gong – Revenue AI OS

2,3 M/mois

SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.

Vente assistée par IATarifs sur demande+3 %

Tableau de bord Gong présentant l'analytique des conversations et les insights de pipeline

MindStudio

1,8 M/mois

SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.

AI AgentTarifs sur demande+14,2 %

Canevas de workflow d'agent MindStudio avec nœuds de modèles et d'intégrations

Attio

1,7 M/mois

CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce.

CRM IAEssai gratuit, Tarifs sur demande60% direct

Tableau de bord Attio avec étapes d'affaires, scores ICP, brouillons d'approche générés par agents et vue de prévision

Chaport

1,5 M/mois

Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service

Service client IAFreemium+130,1 %

Boîte de réception unifiée de Chaport avec conversations en direct et multicanales

Tidio

527,3 k/mois

Un service client IA qui répond instantanément et transforme les chats en chiffre d'affaires

Service client IAFreemium73% direct

Boîte de réception du help desk Tidio avec conversations résolues par IA et réponses humaines

Chatbase

396,4 k/mois

SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.

Chatbot IAFreemium, Payant63% direct

Tableau de bord Chatbase avec instructions d'agent, actions et déploiement multicanale

Sierra

341,1 k/mois

Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM.

AI AgentTarifs sur demande+16,4 %

Page d'accueil Sierra présentant les agents IA, Ghostwriter, Horizon et les fonctions d'expérience client multicanale

Relevance AI

192,1 k/mois

Offre une création flexible d'équipes multi-agents no-code, mais manque de l'intégration profonde des données CRM et de la sécurité d'entreprise native de Salesforce.

AI AgentEssai gratuit, Tarifs sur demande52% direct