Botmaker enregistre 949 155 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -3,4 % et un modèle tarifaire Freemium, Tarifs sur demande. Thunai enregistre 13 464 visites mensuelles avec une croissance de +29,9 % et un modèle tarifaire Freemium, Tarifs sur demande.
Créez des agents IA autonomes pour WhatsApp, l'e-mail, la voix et tous vos canaux clients.
La plateforme CX agentique conçue pour le support d'entreprise
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | botmaker.com | thunai.ai |
| Modèle tarifaire | Freemium, Tarifs sur demande | Freemium, Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 949,16 k (949 155) | 13,46 k (13 464) |
| Delta de trafic mensuel | -32,94 k (-3,4 %) | +3,1 k (+29,9 %) |
| Marché principal et part | 🇦🇷 Argentine (51,5 %) | 🇺🇸 États-Unis (39,4 %) |
| Visites directes / mois | 706,61 k | 5,42 k |
| Note des utilisateurs | 4,6 | 4,4 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Créez des agents IA autonomes pour WhatsApp, l'e-mail, la voix et tous vos canaux clients.
Des agents basés sur des LLM qui interprètent la demande, choisissent un plan et exécutent des processus comme le suivi de commande ou les relances, au-delà de la simple réponse.
Des types d'agents dédiés à WhatsApp et aux réseaux sociaux, à la classification et au traitement des e-mails, et aux appels entrants ou sortants, sur une seule plateforme.
Reliez WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, le chat web et Apple Messages for Business depuis un espace unique.
Une console humaine permet d'intervenir dans toute conversation, avec tableaux de bord et analytique du volume, du taux de résolution et de la satisfaction.
La plateforme CX agentique conçue pour le support d'entreprise
Des agents IA au comportement humain comprennent l'intention, résolvent les demandes L1 et acheminent automatiquement les cas complexes vers la bonne équipe L2 ou L3.
Des conseils contextuels en direct pendant les appels et chats permettent aux agents d'avoir la bonne réponse au bon moment.
Les résumés de cas, mises à jour du CRM et relances sont générés automatiquement pour que les agents se concentrent sur la relation client.
Traduit les conversations clients en direct pendant que les agents travaillent dans leur propre langue.
Profondément intégré aux flux de travail Salesforce CRM pour le support d'entreprise, mais excessif pour de simples déploiements de chatbots indépendants.
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Associe un service client humain robuste à des agents IA avancés, mais à un tarif entreprise nettement plus élevé.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
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Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Plateforme de communication IA pour les équipes commerciales et support
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
Infrastructure de messagerie d'entreprise plus solide sur les canaux mondiaux, mais dispose d'un constructeur d'agents visuel moins intuitif.
Configuration sans code plus simple pour les chatbots formés sur des données personnalisées, mais offre une orchestration vocale et multicanal moins sophistiquée.
Configuration sans code plus simple pour les chatbots formés sur des données personnalisées, mais offre une orchestration vocale et multicanal moins sophistiquée.
Plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise axée sur l'automatisation complexe, mais nécessitant un déploiement sur mesure plus lourd.
IA vocale d'entreprise qui résout les conversations clients
IA vocale d'entreprise qui résout les conversations clients
Glassix est un centre de contact natif IA qui place des agents autonomes sur chaque canal client. Il unifie messagerie et voix, résout les demandes de bout en bout et donne aux équipes supervision, analyse et outils qualité.
Glassix est un centre de contact natif IA qui place des agents autonomes sur chaque canal client. Il unifie messagerie et voix, résout les demandes de bout en bout et donne aux équipes supervision, analyse et outils qualité.
Plateforme d'expérience client et de centre de contact omnicanal propulsée par l'IA
Plateforme d'expérience client et de centre de contact omnicanal propulsée par l'IA
![Tableau de bord produit [24]7.ai Engagement Cloud pour le service client omnicanal](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)