Comment Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) et Shortwave se comparent-ils en termes de trafic mensuel ?

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles, tandis que Shortwave enregistre 193 316. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit.

Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ?

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a un taux de croissance mensuel de +2,2 % ; Shortwave a -5,1 %.

Comment les tarifs se comparent-ils ?

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. Shortwave : Freemium, Essai gratuit. Freemium with a free plan and no credit card required to start. Paid personal and business tiers unlock higher AI usage limits and advanced automation, including the Tasklet workflow product; a free trial is available.

Open AI Tools

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) vs Shortwave — Trafic (111,91 M vs 193,32 k), Tarifs & Verdict | Open AI Tools

Benchmark tête-à-tête

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) vs Shortwave

Q: Quelles sont les alternatives à Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) et Shortwave ?

Autres outils dans des catégories connexes comprennent Superhuman, Zapier, Intercom, Gong – Revenue AI OS, MindStudio.

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. Shortwave enregistre 193 316 visites mensuelles avec une croissance de -5,1 % et un modèle tarifaire Freemium, Essai gratuit.

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)FreemiumLeader du trafic

Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.

Visites mensuelles

111,91 M

Vélocité mensuelle

+2,2 %

Marché principal

🇺🇸 États-Unis

Voir l'analyse de Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)salesforce.com

ShortwaveFreemium, Essai gratuit

Shortwave is an AI-powered email client that layers agentic automation on top of a modern inbox. It organizes, writes, searches, schedules and summarizes email with plain-language prompts, and adds team collaboration features designed to replace the Gmail-plus-Slack workaround.

Visites mensuelles

193,32 k

Vélocité mensuelle

-5,1 %

Marché principal

🇺🇸 États-Unis

Voir l'analyse de Shortwave shortwave.com

Matrice comparative du trafic et des spécifications

Dimension / Métrique	Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)	Shortwave
Domaine officiel	salesforce.com	shortwave.com
Modèle tarifaire	Freemium	Freemium, Essai gratuit
Visites mensuelles	111,91 M (111 910 743)	193,32 k (193 316)

Delta de trafic mensuel	+2,4 M (+2,2 %)	-10,44 k (-5,1 %)

Marché principal et part	🇺🇸 États-Unis (43 %)	🇺🇸 États-Unis (66,6 %)

Visites directes / mois	60,74 M	155,93 k

Note des utilisateurs	4,4	4,5

Plateformes prises en charge	Site web	Site web

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.

Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime

Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine.

Agent Builder low-code et Agent Script

Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft.

Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP

Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange.

Agentforce Voice et déploiement omnicanal

Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack.

Forces et avantages

+Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.
+Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.
+L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.
+Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon.

Limites

–La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.
–Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.
–Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois.

Shortwave

Agentic AI assistant

A conversational agent that organizes your inbox, identifies what matters, drafts replies, writes scheduling emails and runs multi-step workflows from a single prompt.

Automatic inbox organization

Plain-language AI filters and scripts that automatically label, archive, star or sweep messages so you reach inbox zero faster.

AI search across email and files

Ask questions in natural language and search across your own messages — or your whole team's emails and attachments — to get answers rather than links.

Real-time team collaboration

Shared threads, private comments, assigned next steps and shared labels give a team one live view of important conversations.

Forces et avantages

+Genuinely agentic AI rather than a bolt-on summarize button
+Collaboration features remove the need to paste screenshots into Slack
+Keyboard-first, fast interface with a modern inbox layout
+

Meilleures alternatives à Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) & Shortwave (12)

Superhuman

6,5 M/mois

Suite de productivité e-mail ultra-rapide avec triage et raccourcis IA puissants, mais affichant un abonnement cher.

Assistant e-mail IAPayant+7,9 %

Assistant Superhuman Go affichant des suggestions en ligne dans l'e-mail et l'agenda

Zapier

5,1 M/mois

Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.

AI WorkflowFreemium, Essai gratuit, Payant44% direct

Intercom

4,5 M/mois

SpécialiséSupport client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes.

AI AgentEssai gratuit, Payant+2,7 %

Capture de la boîte de réception Intercom où l'agent IA et les agents humains travaillent sur la même fiche client

Gong – Revenue AI OS

2,3 M/mois

SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.

Vente assistée par IATarifs sur demande+3 %

Tableau de bord Gong présentant l'analytique des conversations et les insights de pipeline

MindStudio

1,8 M/mois

SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.

AI AgentTarifs sur demande+14,2 %

Canevas de workflow d'agent MindStudio avec nœuds de modèles et d'intégrations

Attio

1,7 M/mois

CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce.

CRM IAEssai gratuit, Tarifs sur demande60% direct

Tableau de bord Attio avec étapes d'affaires, scores ICP, brouillons d'approche générés par agents et vue de prévision

Missive

631,4 k/mois

Client de messagerie collaboratif combinant boîtes de réception partagées, chat d'équipe et assistance IA pour rationaliser la gestion des flux de travail.

AI Writing AssistantsEssai gratuit, Payant76% direct

Boîte partagée Missive affichant commentaires internes, tâches assignées et coordination d'équipe

Spark Mail

435,2 k/mois

Client de messagerie multiplateforme riche en fonctionnalités avec résumé par IA intégré et outils de rédaction sur plusieurs appareils.

Assistant e-mail IAFreemium, Essai gratuit46% direct

Chatbase

396,4 k/mois

SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.

Chatbot IAFreemium, Payant63% direct

Tableau de bord Chatbase avec instructions d'agent, actions et déploiement multicanale

Sierra

341,1 k/mois

Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM.

AI AgentTarifs sur demande+16,4 %