
Le CRM B2C dopé à l'IA pour l'email, le SMS et le marketing personnalisé
Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. Snapss enregistre 1 516 visites mensuelles avec une croissance de -13,8 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant.
Cartes de fidélité numériques, récompenses et notifications pour les commerces locaux
| Dimension / Métrique | ||
|---|---|---|
| Domaine officiel | salesforce.com | snapss.io |
| Modèle tarifaire | Freemium | Essai gratuit, Payant |
| Visites mensuelles | 111,91 M (111 910 743) | 1,52 k (1 516) |
| Delta de trafic mensuel |
| +2,4 M (+2,2 %) |
| -242 (-13,8 %) |
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (43 %) | 🇫🇷 France (100 %) |
|---|
| Visites directes / mois | 60,74 M | 608 |
|---|
| Note des utilisateurs | 4,4 | 3,9 |
|---|
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
|---|
Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.
Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine.
Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft.
Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange.
Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack.
Cartes de fidélité numériques, récompenses et notifications pour les commerces locaux
Le client ajoute une carte de marque à Apple Wallet ou Google Wallet en un seul scan, sans télécharger d'app ni s'inscrire au comptoir.
Points, tampons et cadeaux par palier progressent automatiquement à chaque visite, donnant aux habitués une raison de revenir plus tôt.
Envoyez des offres à tous les clients ou à des segments comme VIP ou à risque, directement sur la carte présente dans le wallet du client.
Le client tourne la roue pour découvrir un lot, ce qui déclenche un nouveau passage et l'incite à laisser un avis Google.

Le CRM B2C dopé à l'IA pour l'email, le SMS et le marketing personnalisé
Plateforme tout-en-un email, SMS, CRM et automatisation
#2
TabSquare is a restaurant technology platform that orchestrates the entire guest journey, from discovery to payment and loyalty. Its AI assistant Munchmate powers personalised recommendations and marketing that reaches diners before they arrive, while the Vibe digital menu reduces wait times and guides guests toward dishes they are likely to love. SmartPay closes the loop with faster in-store payments, and built-in CRM and data analytics turn every visit into insight that drives repeat business.

Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.


SpécialiséSupport client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes.

SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce.

Chatbot WhatsApp, CRM et automatisation marketing dans un seul tableau de bord

SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.

Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM.

Offre une création flexible d'équipes multi-agents no-code, mais manque de l'intégration profonde des données CRM et de la sécurité d'entreprise native de Salesforce.
Le CRM B2C dopé à l'IA pour l'email, le SMS et le marketing personnalisé

TabSquare is a restaurant technology platform that orchestrates the entire guest journey, from discovery to payment and loyalty. Its AI assistant Munchmate powers personalised recommendations and marketing that reaches diners before they arrive, while the Vibe digital menu reduces wait times and guides guests toward dishes they are likely to love. SmartPay closes the loop with faster in-store payments, and built-in CRM and data analytics turn every visit into insight that drives repeat business.
Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Chatbot WhatsApp, CRM et automatisation marketing dans un seul tableau de bord
SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Offre une création flexible d'équipes multi-agents no-code, mais manque de l'intégration profonde des données CRM et de la sécurité d'entreprise native de Salesforce.