Anantya.ai est une plateforme cloud d'engagement conversationnel et CPaaS destinée aux entreprises qui veulent joindre leurs clients sur les canaux de messagerie qu'ils utilisent déjà. Son cœur est l'API officielle WhatsApp Business, enrichie de chatbots IA, d'une gestion de campagnes, d'une boîte de réception d'équipe unifiée et d'analyses, afin que les équipes marketing, ventes et support travaillent au même endroit sans jongler entre plusieurs outils.
Au-delà de WhatsApp, la plateforme prend en charge RCS, SMS, Instagram, Facebook Messenger et un widget de chat web IA, permettant de capturer des prospects, d'envoyer des OTP, de gérer des parcours d'achat du navigateur à la commande et d'assurer un support multilingue 24 h/24 et 7 j/7. Des workflows automatisés prennent en charge le routage des demandes, les relances, les rappels de paiement et les incitations au réachat, tandis que les tableaux de bord mesurent la délivrabilité, l'engagement et la conversion par canal.
Le produit s'adresse à des entreprises de secteurs tels que B2B et SaaS, logistique, automobile, médias et divertissement, et santé. Un essai gratuit de 14 jours est proposé et les tarifs complets sont obtenus après réservation d'une démonstration. Le site annonce plus de 500 entreprises dans plus de 25 pays et jusqu'à 98 % de disponibilité.