RoboDialog

RoboDialog se positionne comme un seul agent avec trois métiers. Sur le site marketing, il qualifie le trafic, recommande une offre, affiche un devis calculé avec votre propre outil de tarification et réserve un appel dans Calendly ou Cal.com. Dans le produit, il répond aux utilisateurs connectés à partir des données de leur propre compte et, pour les administrateurs, il agit comme un copilote qui présente chiffre d'affaires, commandes et tickets sous forme de graphiques et de tuiles KPI.

Ce qui distingue RoboDialog d'un simple widget de chat, c'est sa couche d'actions. Vous indiquez une spécification OpenAPI/Swagger et chaque point de terminaison devient une action aux entrées typées, désactivée par défaut. Vous décidez ensuite quels rôles peuvent exécuter chaque action et marquez les routes destructrices ou à risque comme bloquées. Avant toute écriture, l'agent montre exactement ce qui va changer et attend la confirmation de l'utilisateur ; l'appel API part de la session du navigateur de l'utilisateur, donc votre authentification et vos permissions habituelles s'appliquent et la plateforme ne conserve jamais ses identifiants. Chaque action est consignée dans un journal d'activité.

Autour de l'IA se trouve un flux humain : une boîte de réception partagée par toute l'équipe, des résumés et étiquettes IA sur chaque conversation, la prise en charge et la restitution, des alertes e-mail pour les leads qualifiés et les chats urgents, et un rapport sur les lacunes de connaissance listant les questions sans réponse ou transférées. Les corrections faites dans la boîte de réception deviennent des mémoires réutilisables que vous pouvez consulter, modifier ou désactiver. L'offre Starter gratuite permet de tester l'agent avec 100 messages IA avant de payer.