Salesmate est une plateforme client propulsée par l'IA, destinée aux équipes mid-market et grands comptes qui ont dépassé une simple base de contacts. Plutôt qu'un CRM isolé, elle se présente comme un système unique et connecté où données clients, conversations, marketing, support et automatisation cohabitent. Les commerciaux gèrent contacts, entreprises, opportunités et pipelines dans un espace partagé ; le marketing pilote nurturing et campagnes depuis les mêmes fiches ; le support traite les tickets avec tout l'historique sous les yeux.
Son différenciateur actuel est la couche IA Skara. Un copilote assiste chaque commercial pour rédiger des e-mails, résumer des conversations et planifier des rendez-vous, tandis qu'un agent autopilote prend en charge les tâches répétitives côté client. Comme l'IA opère à l'intérieur de la plateforme et non en surcouche, elle s'appuie sur le contexte réel du client, ce qui la rend selon l'éditeur plus actionnable et fiable.
Le site indique plus de 8 500 entreprises utilisatrices, avec des témoignages évoquant des conversions plus rapides, moins de tâches manuelles et un pipeline en croissance. La tarification est par paliers, avec un essai gratuit de 15 jours sans carte bancaire, et les besoins grands comptes sont traités par démo et devis personnalisé.
