Verloop は月間 79,345 訪問、前月比成長率 +0.6%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Botmaker は月間 949,155 訪問、成長率 -3.4%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。
WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
| 項目 / 指標 |  | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | verloop.io | botmaker.com |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | フリーミアム、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 7.93万 (79,345) | 94.92万 (949,155) |
| 前月比トラフィック増減 | +508 (+0.6%) |
| -3.29万 (-3.4%) |
| 主要市場とシェア | 🇮🇶 イラク (74%) | 🇦🇷 アルゼンチン (51.5%) |
|---|
| 月間ダイレクト訪問数 | 4.46万 | 70.66万 |
|---|
| ユーザー評価 | 4.2 | 4.6 |
|---|
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
|---|
カスタマーサービス自動化のための音声・チャットAIエージェント
80以上の言語と地域アクセントに対応した会話型エージェントで着信・発信通話を処理します。
WhatsApp、Webチャット、モバイルアプリ、Facebook Messenger、Instagram DMを一つのエージェントでカバーします。
有人オペレーターに生成AIの提案と即時の文脈を提供し、チケット解決を速めます。
生成AIで会話を採点・監査し、人手によるサンプリングに代わる品質管理を実現します。
WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
質問に答えるだけでなく、依頼を解釈し計画を立て、注文追跡や督促などのプロセスを実行します。
WhatsAppやSNSのメッセージ、メールの分類と返信、着信・発信通話を、1つのプラットフォームで扱えます。
WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、Webチャット、Apple Messages for Businessを単一ワークスペースから接続。
有人コンソールでいつでも会話に参加でき、ダッシュボードと分析で件数・解決率・満足度を追跡できます。
エンタープライズサポート向けにSalesforce CRMワークフローと深く統合されていますが、シンプルな独立型チャットボットの導入にはオーバースペックです。
#1
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
グローバルな通信チャネルにわたる強固なエンタープライズ向けメッセージングインフラを持つが、ビジュアルエージェントビルダーの直感性はやや劣る。
独自データ学習型チャットボットのためのより簡単なノーコード設定が可能だが、マルチチャネルの音声やワークフローのオーケストレーションの高度さは劣る。
複雑なカスタマーサービスの自動化に特化したエンタープライズ向けの会話型AIプラットフォームだが、より大がかりなカスタム導入が必要。
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
エンタープライズサポート向けにSalesforce CRMワークフローと深く統合されていますが、シンプルな独立型チャットボットの導入にはオーバースペックです。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
サポート・営業・サービスを統合するAIカスタマーエクスペリエンス基盤
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
無料・オープンソース顧客との対話を完結させるエンタープライズ音声AI
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
