Botmaker は月間 949,155 訪問、前月比成長率 -3.4%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。JustCall は月間 780,285 訪問、成長率 +11.8%、料金体系有料を記録しています。
WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォーム
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | botmaker.com | justcall.io |
| 料金モデル | フリーミアム、料金は要問い合わせ | 有料 |
| 月間訪問数 | 94.92万 (949,155) | 78.03万 (780,285) |
| 前月比トラフィック増減 | -3.29万 (-3.4%) | +8.22万 (+11.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇦🇷 アルゼンチン (51.5%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (62.8%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 70.66万 | 61.3万 |
| ユーザー評価 | 4.6 | 4.4 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
質問に答えるだけでなく、依頼を解釈し計画を立て、注文追跡や督促などのプロセスを実行します。
WhatsAppやSNSのメッセージ、メールの分類と返信、着信・発信通話を、1つのプラットフォームで扱えます。
WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、Webチャット、Apple Messages for Businessを単一ワークスペースから接続。
有人コンソールでいつでも会話に参加でき、ダッシュボードと分析で件数・解決率・満足度を追跡できます。
営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォーム
24時間365日、着信対応・リード選別・ルーティングを自動化し、必要に応じて人へエスカレーションします。
パワー、ダイナミック、予測、並列ダイヤルに対応し、ローカルプレゼンスと再発信ルールで接続率を高めます。
AIによる通話要約、文字起こし、感情分析、エージェント支援、自動スコアリングで大規模なコーチングを実現。
SMS、MMS、RCS、WhatsAppの会話を一括送信、ボット、共有受信トレイで管理。
特化型Powerful enterprise AI agent platform for customer service, but tightly coupled to Salesforce rather than standalone like JustCall.
特化型Powerful enterprise AI agent platform for customer service, but tightly coupled to Salesforce rather than standalone like JustCall.
堅牢なクラウド通話およびAIコールセンター機能を提供しますが、価格やUIの構造はJustCallとは異なります。
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
特化型Unifies messaging apps into a shared team inbox with AI, but lacks JustCall's advanced VoIP phone calling features.
グローバルな通信チャネルにわたる強固なエンタープライズ向けメッセージングインフラを持つが、ビジュアルエージェントビルダーの直感性はやや劣る。
独自データ学習型チャットボットのためのより簡単なノーコード設定が可能だが、マルチチャネルの音声やワークフローのオーケストレーションの高度さは劣る。
特化型Strong omnichannel messaging integration for sales and support, but less focused on traditional telephony and cloud calling than JustCall.
複雑なカスタマーサービスの自動化に特化したエンタープライズ向けの会話型AIプラットフォームだが、より大がかりなカスタム導入が必要。
Enterprise-grade voice AI for complex customer service workflows, but significantly heavier and more expensive than JustCall.
Enterprise-grade voice AI for complex customer service workflows, but significantly heavier and more expensive than JustCall.
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
