Botmaker は月間 949,155 訪問、前月比成長率 -3.4%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。Retune は月間 3,788 訪問、成長率 -37.9%、料金体系フリーミアム、無料トライアル、無料を記録しています。
WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
自社データからカスタムAIチャットアシスタントをノーコードで構築・公開
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | botmaker.com | retune.so |
| 料金モデル | フリーミアム、料金は要問い合わせ | フリーミアム、無料トライアル、無料 |
| 月間訪問数 | 94.92万 (949,155) | 3788 (3,788) |
| 前月比トラフィック増減 | -3.29万 (-3.4%) | -2309 (-37.9%) |
| 主要市場とシェア | 🇦🇷 アルゼンチン (51.5%) | 🇮🇳 インド (71.5%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 70.66万 | 1501 |
| ユーザー評価 | 4.6 | 1.8 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
質問に答えるだけでなく、依頼を解釈し計画を立て、注文追跡や督促などのプロセスを実行します。
WhatsAppやSNSのメッセージ、メールの分類と返信、着信・発信通話を、1つのプラットフォームで扱えます。
WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、Webチャット、Apple Messages for Businessを単一ワークスペースから接続。
有人コンソールでいつでも会話に参加でき、ダッシュボードと分析で件数・解決率・満足度を追跡できます。
自社データからカスタムAIチャットアシスタントをノーコードで構築・公開
プロンプト、ウェルカムメッセージ、会話のきっかけ、人格設定をビジュアルダッシュボードで構成できます。
Webページ、アップロード資料、スプレッドシートを根拠にすることで、実際のサービスに即した回答になります。
アシスタントをチャットウィジェットとして公開し、訪問者がページを離れずに利用できます。
会話の中で訪問者情報を収集し、チャット終了後も商談を継続できます。
エンタープライズサポート向けにSalesforce CRMワークフローと深く統合されていますが、シンプルな独立型チャットボットの導入にはオーバースペックです。
エンタープライズサポート向けにSalesforce CRMワークフローと深く統合されていますが、シンプルな独立型チャットボットの導入にはオーバースペックです。
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
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即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス
自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント
グローバルな通信チャネルにわたる強固なエンタープライズ向けメッセージングインフラを持つが、ビジュアルエージェントビルダーの直感性はやや劣る。
独自データ学習型チャットボットのためのより簡単なノーコード設定が可能だが、マルチチャネルの音声やワークフローのオーケストレーションの高度さは劣る。
複雑なカスタマーサービスの自動化に特化したエンタープライズ向けの会話型AIプラットフォームだが、より大がかりなカスタム導入が必要。
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
複雑なマルチターン会話の設計に優れた開発者向けツールを備えるが、すぐに使えるオムニチャネルのカスタマーサポートチケット機能は少なめ。
マーケティング・SEO・サポート向けのノーコードAIエージェントとチャットボット
