
非常に手頃なライブチャットおよびチケット機能を提供しますが、より伝統的なインターフェースでAIの自動化は控えめです。
Botsplash は月間 22,352 訪問、前月比成長率 +122.2%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Chaport は月間 1,458,924 訪問、成長率 +130.1%、料金体系フリーミアムを記録しています。

Botsplashは、リードの所有権とルーティングを担うエージェンティックCRMと、SMS・Webチャット・音声・WhatsApp・Messenger・Instagramを束ねるオムニチャネル基盤を組み合わせたエンタープライズ向け会話プラットフォームです。AIが下書きと選考を行い、送信前に人が承認します。
| 項目 / 指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | botsplash.com | chaport.com |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 2.24万 (22,352) | 145.89万 (1,458,924) |
| 前月比トラフィック増減 | +1.23万 (+122.2%) | +82.5万 (+130.1%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (71.3%) | 🇭🇰 中華人民共和国香港特別行政区 (27.9%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 1.48万 | 109.22万 |
| ユーザー評価 | 4.1 | 4.3 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

Botsplashは、リードの所有権とルーティングを担うエージェンティックCRMと、SMS・Webチャット・音声・WhatsApp・Messenger・Instagramを束ねるオムニチャネル基盤を組み合わせたエンタープライズ向け会話プラットフォームです。AIが下書きと選考を行い、送信前に人が承認します。
すべての問い合わせが作成者に紐づくリードになり、資格条件で担当者へルーティングされ、初回応答の時計とエスカレーションが付きます。
SMS、Webチャット、音声、WhatsApp、Messenger、Instagramが1つの受信箱に集まり、リードと同じ記録上でチャネルごとに同意とオプトアウトを記録します。
ConvertAIがチャット・音声・テキストで応答と選考を行い人へ引き継ぎ、Voice AIは着信をスクリーニングして通話中に担当者へ転送できます。
BookMeが日程調整の往復をなくし、ConnectMeはプラットフォーム内から発信、CustomerRetention+はフォローと更新をスケジュール実行します。

ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
カスタマイズ可能なチャットウィジェットをウェブサイトに設置し、詳細な訪問者情報と定型返信でリアルタイムに対話できます。
チャットボットが営業とサポートを自動化し、24時間365日、FAQ 対応や見込み客の選別、フィードバック収集を行います。
ライブチャット、メール、Facebook、Telegram、Viber の会話を一つの統合ワークスペースで処理します。
ヘルプ記事を公開し、ボットがチャット内で関連コンテンツを自動提案します。

非常に手頃なライブチャットおよびチケット機能を提供しますが、より伝統的なインターフェースでAIの自動化は控えめです。

AIの自動化機能やエンタープライズ向けのヘルプデスク機能がはるかに高度ですが、Chaportよりもかなり高価です。

多様なSNSメッセージアプリを1つのチーム用受信トレイに統合するのに優れていますが、軽量なウェブサイトウィジェットへの注力は控えめです。
多様なSNSメッセージアプリを1つのチーム用受信トレイに統合するのに優れていますが、軽量なウェブサイトウィジェットへの注力は控えめです。
強力な開発者向けAPIやプラグインを備え、すっきりと使いやすいオムニチャネルのライブチャットおよび共有受信トレイを提供します。

ビジネスデータで学習した優れた内蔵AIチャットボットを備えていますが、訪問者の増加に伴い料金が急速に上がります。
ビジネスデータで学習した優れた内蔵AIチャットボットを備えていますが、訪問者の増加に伴い料金が急速に上がります。

WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。

ライブチャット、ヘルプデスクチケット、FAQナレッジベースを、ShopifyやWooCommerceなどのECプラットフォームと緊密に統合します。