DeskDay は月間 449 訪問、前月比成長率 -67.6%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。Unthread は月間 27,017 訪問、成長率 -22.2%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせを記録しています。
MSP のサービスデスク・プロジェクト・請求を一つにまとめる AI ネイティブ PSA
Slack と Teams の会話を解決済みチケットに変える AI ネイティブヘルプデスク
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | deskday.ai | unthread.io |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料 | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 449 (449) | 2.7万 (27,017) |
| 前月比トラフィック増減 | -936 (-67.6%) | -7692 (-22.2%) |
| 主要市場とシェア | 🌐 グローバル (—) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (38%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 158 | 1.55万 |
| ユーザー評価 | 4.2 | 4.4 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
MSP のサービスデスク・プロジェクト・請求を一つにまとめる AI ネイティブ PSA
Microsoft Teams、メール、Web ポータル、デスクトップ、モバイルなど全チャネルを一つの受信箱に集約し、技術者は長い入力フォームではなく会話で対応します。
ドラッグ＆ドロップのキャンバスで振り分け・割り当て・エスカレーションのルールを自作し、定型的な依頼を人手なしで解決します。
Ask Helena による質問とタスク実行、チケットごとの AI コパイロットによる解決策提案と返信ドラフト、Triage & Dispatch などの AI エージェントによる定型業務の代行。
単発プロジェクトをマイルストーンで計画し、技術者の工数を記録。時間単価、定額、前払い、席単位の請求に対応し Stripe・Xero・QuickBooks と同期します。
Slack と Teams の会話を解決済みチケットに変える AI ネイティブヘルプデスク
チャンネルのスレッドやボットへの DM からチケットを自動検出・作成し、誰もチャットアプリを離れずにリクエストを追跡可能な作業に変えます。
会話、依頼者履歴、接続されたナレッジ、リアルタイムのシステムデータを統合し、単なる振り分けではなく回答とアクション実行まで行います。
解決済みの会話が新規・更新ドキュメントになり、ナレッジベースが最新に保たれ、今後の同種の質問が自動的にそらされます。
Jira、Linear、HubSpot、Salesforce、Workday、Okta、Stripe などの接続ツールで承認・更新・多段ワークフローを実行し、Zapier、Make、Webhook にも対応します。
チームと公共機関のためのオールインワン韓国発コラボレーションスイート
カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント
Taskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required.
オンラインビジネス向けのAI搭載共有受信トレイ、ライブチャット、ヘルプデスク
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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SmartSuite is an AI-native work management platform that connects the data, automations, AI and reporting behind GRC, IT service delivery, project portfolios and business operations. Teams start in one solution area and expand as their workflows link together.
SmartSuite is an AI-native work management platform that connects the data, automations, AI and reporting behind GRC, IT service delivery, project portfolios and business operations. Teams start in one solution area and expand as their workflows link together.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
EC 特化の全チャネル AI カスタマーサポート
チームとAIが協働して顧客課題を解決するエージェント型カスタマーサービス基盤
完全なヘルプデスクに組み込まれた自律型 AI エージェント
