Explo は月間 35,872 訪問、前月比成長率 -14%、料金体系フリーミアム、有料、料金は要問い合わせを記録しています。Gorgias は月間 2,660,498 訪問、成長率 +2.4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | explo.co | gorgias.com |
| 料金モデル | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 3.59万 (35,872) | 266.05万 (2,660,498) |
| 前月比トラフィック増減 | -5852 (-14%) | +6.16万 (+2.4%) |
| 主要市場とシェア | 🇧🇷 ブラジル (20.4%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 2.17万 | 206.6万 |
| ユーザー評価 | 4.1 | 4.7 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
AI 搭載のホワイトラベル分析とデータ共有を製品に埋め込む
テーブル、チャート、KPI、フィルター、共有ボタン、スイッチを組み込み、スタイル設定で再調整してアプリに自然に馴染ませられます。
エンドユーザーが AI の支援でアプリデータから独自レポートを作成し、保存データを会議や OKR に使える成果へ変換します。
顧客ごとにレポートとデータ配信を設定し、各アカウントが必要なデータを望むタイミングとチャネルで受け取れます。
データ複製や再モデリングなしでリレーショナル DB とウェアハウスに接続し、グローバルデータセットで定義を統一します。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
高度なマルチチャネルルーティングとFin AIエージェントを提供し、AIファーストを掲げる主要なカスタマーサービスプラットフォーム。
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
特化型問いを、ガバナンスの効いた信頼できる答えに変えるエージェント型分析プラットフォーム
特化型データと対話して分析・グラフ・レポート・スライドを得る
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
