Gorgias は月間 2,660,498 訪問、前月比成長率 +2.4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。GravityWrite は月間 197,536 訪問、成長率 -2.1%、料金体系フリーミアムを記録しています。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
1つのAIサブスクでブログ・画像・動画・SNS投稿を完結
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | gorgias.com | gravitywrite.com |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 266.05万 (2,660,498) | 19.75万 (197,536) |
| 前月比トラフィック増減 | +6.16万 (+2.4%) |
| -4197 (-2.1%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) | 🇮🇳 インド (36.5%) |
|---|
| 月間ダイレクト訪問数 | 206.6万 | 6.96万 |
|---|
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.3 |
|---|
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
|---|
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。
1つのAIサブスクでブログ・画像・動画・SNS投稿を完結
トピック、キーワード、URLからSEO構造化された長文を生成。編集可能なアウトライン、見出し提案、リアルタイム調査、多言語出力に対応。
テキストからブログヘッダー、YouTubeサムネイル、SNS用グラフィックを生成し、ブランドテンプレートを適用。画像やプロンプトをボイス付き動画に変換。
プラットフォーム別に最適化したキャプションと投稿をまとめて生成し、スマートキューから接続アカウントへ予約投稿。
1つのクレジットプールで執筆、画像、動画、要約、予約投稿をカバーし、必要に応じて予算配分を調整。
特化型GPT-6 と GPT-5.6 を搭載し、推論・コーディング・ディープリサーチに対応する OpenAI の旗艦マルチモーダルアシスタント。
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
#2
高度なマルチチャネルルーティングとFin AIエージェントを提供し、AIファーストを掲げる主要なカスタマーサービスプラットフォーム。
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
AIライティングとマルチモデルチャット、音声生成を組み合わせているものの、SEOブログや公開の専門ワークフローは少なくなっています。
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
より強力な企業向けブランドガバナンスやカスタムマーケティングワークフローを提供しますが、GravityWriteのようなカジュアルで初心者に優しいマルチツールテンプレートが欠けています。
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
AIライティングとマルチモデルチャット、音声生成を組み合わせているものの、SEOブログや公開の専門ワークフローは少なくなっています。
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
