特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
| 項目 / 指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | gorgias.com | openflowkit.com |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 無料 |
| 月間訪問数 | 266.05万 (2,660,498) | 1437 (1,437) |
| 前月比トラフィック増減 | +6.16万 (+2.4%) | -3406 (-70.3%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) | 🇻🇳 ベトナム (92.4%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 206.6万 | 614 |
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.6 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。

開発者のためのオープンソース作図スタジオ
公開 GitHub リポジトリの URL を貼ると、ブラウザがファイルを読み取りモジュールと接続を描画し、各矢印を根拠となるソース行まで示します。
Claude Code、Codex、Cursor、VS Code、Windsurf など任意の MCP クライアント向けに 29 個の作図ツールを提供し、開いている図にエージェントが描画、変更は 1 回の取り消しで戻せます。
Mermaid・D2・Structurizr を書いたり貼り付けたりでき、テキストとキャンバスは同一の図として保たれます。
システムコンテキストからコンテナ、コンポーネントへと階層を下り、すべてのビューが単一のアーキテクチャモデルに基づきます。
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.

高度なマルチチャネルルーティングとFin AIエージェントを提供し、AIファーストを掲げる主要なカスタマーサービスプラットフォーム。

A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
コードとシステムから生成する AI 構成図と技術設計ドキュメント

トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。

AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。

5万点以上のテンプレートを備えたAI図解・マインドマップ・プロジェクトツール

Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。

特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
無料・オープンソースエージェント・フロー・770以上の連携を統合するオープンソースAI自動化