Gorgias は月間 2,660,498 訪問、前月比成長率 +2.4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。PlotStudio AI は月間 5,882 訪問、成長率 -9.5%、料金体系フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせを記録しています。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
生データを数分で意思決定可能なレポートに変えるエージェント型分析
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | gorgias.com | plotstudio.ai |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 266.05万 (2,660,498) | 5882 (5,882) |
| 前月比トラフィック増減 | +6.16万 (+2.4%) | -619 (-9.5%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (58.8%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 206.6万 | 2314 |
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.1 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。
生データを数分で意思決定可能なレポートに変えるエージェント型分析
ファイルをアップロードすると、データ品質スコアと、何を削除し何を残すべきかとその理由を記したAI作成のクリーニング計画、さらに想定されるストーリー切り口の要約がすぐに得られます。
方針立案、Pythonの記述、実行と自己修正、結果の解釈を専門エージェントが分担し、各ステップの推論・コード・判断を開示して思考プロセスを透明化します。
各質問は表・グラフ・統計検定・解釈を含む構造化された恒久ページを生成し、ワークスペースは過去のページを記憶して新しい作業を以前の知見の上に積み上げます。
分野を自動判定するほか、12の専門分野から最大2つを手動選択でき、IV/2SLS、GARCH、Cox比例ハザードなど適切な手法を自動適用します。
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
高度なマルチチャネルルーティングとFin AIエージェントを提供し、AIファーストを掲げる主要なカスタマーサービスプラットフォーム。
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
特化型問いを、ガバナンスの効いた信頼できる答えに変えるエージェント型分析プラットフォーム
特化型データと対話して分析・グラフ・レポート・スライドを得る
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
