Gorgias は月間 2,660,498 訪問、前月比成長率 +2.4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Poly は月間 724 訪問、成長率 -71.5%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
Poly is an intelligent file browser and cloud hosting service that lets you search, chat with, summarize and generate from your own files using AI, with desktop sync and flexible view modes.
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | gorgias.com | withpoly.com |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 266.05万 (2,660,498) | 724 (724) |
| 前月比トラフィック増減 | +6.16万 (+2.4%) | -1818 (-71.5%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) | 🇪🇸 スペイン (81.7%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 206.6万 | 295 |
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。
Poly is an intelligent file browser and cloud hosting service that lets you search, chat with, summarize and generate from your own files using AI, with desktop sync and flexible view modes.
Find files by image, concept, phrase, color, face or content similarity, and search inside documents and media for the exact page, paragraph or clip.
Ask questions about your files and get answers, summaries and transcriptions, with long-context reading across thousands of files in one conversation.
Store, browse and organize files with Feed, Grid, Icon, Tree, Column and Gallery views, automatic tagging and full version history.
Access and sync Poly files through your local file system, with both web and desktop apps working offline until changes sync.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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高度なマルチチャネルルーティングとFin AIエージェントを提供し、AIファーストを掲げる主要なカスタマーサービスプラットフォーム。
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
1つのサブスクで複数のAIモデル——チャット・検索・ファイル分析
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
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トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
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AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
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特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
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ファイルもノートも会議も 1 つのドライブへ——すべてを知る AI とともに。
