Gorgias は月間 2,660,498 訪問、前月比成長率 +2.4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Quickchat AI は月間 87,890 訪問、成長率 -4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
サポートと営業の会話を解決するノーコードAIエージェント
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | gorgias.com | quickchat.ai |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 266.05万 (2,660,498) | 8.79万 (87,890) |
| 前月比トラフィック増減 | +6.16万 (+2.4%) | -3697 (-4%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (14.3%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 206.6万 | 3.95万 |
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。
サポートと営業の会話を解決するノーコードAIエージェント
性格、ガイドライン、システムプロンプト、モデルを設定し、公開前にテストできます。
PDF、ドキュメント、URLを取り込み自動更新し、回答を最新情報に基づかせます。
Stripe、Shopify、Zendeskや自社APIを接続し、注文照会、返金、チケット作成を実行します。
同じエージェントをWebウィジェット、WhatsApp、Messenger、Instagram、Discord、Telegram、ヘルプデスクに展開できます。
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
無料・オープンソースネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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無料・オープンソース共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
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トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
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無料・オープンソース自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント
AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
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無料・オープンソースYourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
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