Gorgias は月間 2,660,498 訪問、前月比成長率 +2.4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Released は月間 8,161 訪問、成長率 -19.1%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
Jira の仕事を顧客向けロードマップとリリースノートに
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | gorgias.com | released.so |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 266.05万 (2,660,498) | 8161 (8,161) |
| 前月比トラフィック増減 | +6.16万 (+2.4%) | -1924 (-19.1%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (40.7%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 206.6万 | 3260 |
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。
Jira の仕事を顧客向けロードマップとリリースノートに
手作業でまとめる代わりに Jira の課題からリリースノートを直接生成し、サイト、ドキュメント、社内チャネルへ公開できます。
Jira のエピックやイニシアチブを共有可能なロードマップに変え、ステークホルダーや顧客が Jira アカウントなしで追えます。
顧客のアイデアを集めて投票させ、要望の多い項目を実際の作業項目として Jira に戻せます。
複数の Jira スペースを 1 つの高速ボードに集約し、フィールド、列、フィルターをチームの実際の進め方に合わせて設定します。
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
無料・オープンソースリアルタイムの文法修正、トーン調整、著作性の追跡、チーム向けスタイルガイドを提供するクロスプラットフォームAIライティングアシスタント。
高度なマルチチャネルルーティングとFin AIエージェントを提供し、AIファーストを掲げる主要なカスタマーサービスプラットフォーム。
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
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トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。
無料・オープンソース顧客の声を売上に結びつけるAIフィードバック収集
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
無料・オープンソース顧客起点のロードマップを支えるエージェント型プロダクト管理システム
