Gorgias は月間 2,660,498 訪問、前月比成長率 +2.4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Ringmere は月間 0 訪問、成長率 0%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせを記録しています。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
英国企業の電話を24時間365日受け、予約とエスカレーションを担うAI受付
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | gorgias.com | ringmere.com |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 266.05万 (2,660,498) | 0 (0) |
| 前月比トラフィック増減 | +6.16万 (+2.4%) | 0 (0%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) | 🌐 グローバル (—) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 206.6万 | 0 |
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.3 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。
英国企業の電話を24時間365日受け、予約とエスカレーションを担うAI受付
リアルタイムの音声対話技術で第一コールから応答し、留守番電話に流さず自然な会話で対応します。
GoogleカレンダーやOutlookの空き状況を確認しながら予約・変更・キャンセルを処理し、テーブル予約、テイクアウト注文、客室予約にも対応。同じ枠を二重に埋めることはありません。
発信者の氏名と用件を確認して通話に記録し、緊急通話、クレーム、要配慮の発信者は状況を添えてチームへ引き継ぎます。
GrowthとProではWhatsAppとSMSの双方向AIチャットが予約と質問対応を担い、顧客メールには送信するだけでよい下書きが生成されます。
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
高度なマルチチャネルルーティングとFin AIエージェントを提供し、AIファーストを掲げる主要なカスタマーサービスプラットフォーム。
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
顧客との対話を完結させるエンタープライズ音声AI
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
特化型購入前後の問い合わせの解決や、自動化された注文管理タスクを実行するEコマースヘルプデスク自動化ツール。
特化型購入前後の問い合わせの解決や、自動化された注文管理タスクを実行するEコマースヘルプデスク自動化ツール。
