Gorgias は月間 2,660,498 訪問、前月比成長率 +2.4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Schematic は月間 21,744 訪問、成長率 -18.2%、料金体系無料トライアルを記録しています。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
計測・クレジット・価格・エンタイトルメントを1つのリアルタイム台帳に
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | gorgias.com | schematichq.com |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 無料トライアル |
| 月間訪問数 | 266.05万 (2,660,498) | 2.17万 (21,744) |
| 前月比トラフィック増減 | +6.16万 (+2.4%) | -4841 (-18.2%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (33.8%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 206.6万 | 8529 |
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.3 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。
計測・クレジット・価格・エンタイトルメントを1つのリアルタイム台帳に
課金対象のイベントを一度だけ計測し、制限をリアルタイムに適用。企業・ユーザー・エージェント単位で利用量とアクセスがずれません。
消費量をクレジットとして販売。消費レート、繰り越し率、自動チャージ閾値、プロモ付与の有効期限を柔軟に設定できます。
プラン、アドオン、トライアル、機能ゲートをデータとして定義し、変更をバージョン管理して顧客視点でプレビューし、デプロイなしで公開できます。
シート、従量課金、段階的な超過課金、前払いコミット、ハード／ソフト上限、それらのハイブリッドを同一エンジンでモデル化できます。
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
高度なマルチチャネルルーティングとFin AIエージェントを提供し、AIファーストを掲げる主要なカスタマーサービスプラットフォーム。
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
Seismic is an AI-powered sales enablement platform for customer-facing teams. It combines content management, enablement intelligence and role-based AI agents to help marketers, sellers and leaders prepare, engage buyers and drive revenue execution.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。
無料・オープンソースデータベース・関数・AIゲートウェイを統合したリアクティブTypeScriptバックエンド
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
一文からネイティブなiOS・Android・Webアプリを生成するAIノーコードビルダー
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
