Gorgias は月間 2,660,498 訪問、前月比成長率 +2.4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。StackAI は月間 1,137 訪問、成長率 -23.2%、料金体系料金は要問い合わせ、無料を記録しています。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
コードを書かずにエンタープライズ AI エージェントを構築・展開・統制
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | gorgias.com | stack-ai.com |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 料金は要問い合わせ、無料 |
| 月間訪問数 | 266.05万 (2,660,498) | 1137 (1,137) |
| 前月比トラフィック増減 | +6.16万 (+2.4%) | -344 (-23.2%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (83.9%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 206.6万 | 451 |
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.4 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。
コードを書かずにエンタープライズ AI エージェントを構築・展開・統制
ビジュアルキャンバス上でエージェントと多段フローを組み立て、エージェント、ストレージ、ビジョン、音声合成、音声認識のモジュールを利用。必要に応じて Python や JavaScript のロジックも追加できます。
500 以上のエンタープライズシステムと接続し、CRM、ヘルプデスク、ドキュメント保管、コラボレーションツール内で読み取り・書き込み・タスク実行を行えます。
ドキュメントアップロード、Web スクレイピング、Google Drive と Notion のコネクタ、PDF・Word・PowerPoint のリーダーにより、自社資料を根拠にエージェントを動作させられます。
マルチテナントクラウド、自社 VPC、オンプレミスに展開でき、SSO、ロールベースのアクセス制御、監査ログ、重要判断での人によるレビューに対応します。
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
高度なマルチチャネルルーティングとFin AIエージェントを提供し、AIファーストを掲げる主要なカスタマーサービスプラットフォーム。
ノーコードでカスタムAIエージェントとワークフローを構築
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
