Gorgias は月間 2,660,498 訪問、前月比成長率 +2.4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。TalkNotes は月間 55,875 訪問、成長率 -12.6%、料金体系フリーミアム、無料トライアルを記録しています。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
音声メモをAIで構造化ノートに変える
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | gorgias.com | talknotes.io |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | フリーミアム、無料トライアル |
| 月間訪問数 | 266.05万 (2,660,498) | 5.59万 (55,875) |
| 前月比トラフィック増減 | +6.16万 (+2.4%) | -8075 (-12.6%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) | 🇮🇩 インドネシア (23.8%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 206.6万 | 2.1万 |
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。
音声メモをAIで構造化ノートに変える
ワンタップで録音し、TalkNotesが文字起こし・整文・構造化まで自動で行います。
ノート、タスクリスト、議事録、メール、ブログ、ツイート、日記などの既成スタイルを選ぶか、独自のスタイル指示を作成できます。
数十言語の音声を文字起こし・処理でき、自動言語判定も利用できます。
生成文を整え、タグで整理し、URL・メール・メッセージで共有、エクスポートやZapier経由での他アプリ連携が可能です。
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
リアルタイム文字起こしと自動要約で、あらゆる会話を検索可能な知識に変えるAI会議エージェント
高度なマルチチャネルルーティングとFin AIエージェントを提供し、AIファーストを掲げる主要なカスタマーサービスプラットフォーム。
あらゆる会議を録音・文字起こし・要約するAIチームメイト
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
特化型An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
あらゆる会議を検索可能な知識に変えるAIノートテイカー兼社内ナレッジ基盤
