特化型Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント/CRM インテリジェンス。
特化型Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント/CRM インテリジェンス。

Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
| 項目 / 指標 | ![]() | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | jarvis.cx | tryrisotto.com |
| 料金モデル | フリーミアム | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 28.84万 (288,425) | 6750 (6,750) |
| 前月比トラフィック増減 | -1.13万 (-3.8%) | -251 (-3.6%) |
| 主要市場とシェア | 🇮🇳 インド (15.7%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (63%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 7.09万 | 2670 |
| ユーザー評価 | 4.1 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
あらゆるメッセージチャネルで回答・見積・受注を担うAIエージェント
WhatsApp、Messenger、Instagram、Zalo、Webチャット、メール、Telegram、TikTok Shop、Shopee、ホットラインのメッセージを、履歴と顧客情報つきで同一画面に表示します。
一次回答、リード選定、見積提示、チャット内受注、CRM更新、アフターフォローのエージェントを必要な分だけ有効化できます。
回答は自社資料とトークスクリプトから生成し、苦情や大きな割引など難しい案件は文脈ごと担当者へ引き継ぎます。
まずAIが下書きを作りチームが編集して送信し、信頼できたらAutopilotへ。AIの返信はすべて記録されます。

Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
Risotto answers routine questions from Notion, Confluence, Drive, Slack and third-party docs, keeps answers current as documents change, and turns threads into knowledge articles.
Escalated tickets are investigated against the employee's credentials, tool logs and chat history, then a draft solution is prepared for one-click agent approval.
Employees request access in Slack or email; Risotto handles approvals, time-based rules and dynamic policies, then provisions users through your IAM/IGA tools with a full audit trail.
Route questions to IT, HR, Finance, Legal, Engineering or Sales Ops by intent rather than keyword, with RBAC controls and category auto-tagging.
特化型Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント/CRM インテリジェンス。
特化型Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント/CRM インテリジェンス。

無料・オープンソース寛大な無料プランで豊富なライブチャットおよびチケット機能を提供しますが、インターフェースの洗練度にはやや欠けます。

無料・オープンソースネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス

Shopifyとの深い統合を備えたEコマース向けヘルプデスクとして構築されていますが、一般的なB2Bカスタサポートのワークフローにはあまり向いていません。

Consolidates multi-channel customer conversations into a single inbox effectively, but reporting and analytics tools are somewhat basic.
Consolidates multi-channel customer conversations into a single inbox effectively, but reporting and analytics tools are somewhat basic.
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
手頃な価格のオムニチャネル受信トレイとAIチャットエージェントを提供しますが、高度なマルチエージェントルーティング機能の一部が不足しています。

Combines live chat with user-friendly AI support bots out of the box, but advanced customizations require higher subscription tiers.
Combines live chat with user-friendly AI support bots out of the box, but advanced customizations require higher subscription tiers.

オンラインビジネス向けのAI搭載共有受信トレイ、ライブチャット、ヘルプデスク

販売およびサポートの自動化に向けてメッセージングチャネルをシームレスに統合しますが、カスタムボットの学習曲面は急です。

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.