Unthread は月間 27,017 訪問、前月比成長率 -22.2%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせを記録しています。Venixs（Covaone）は月間 0 訪問、成長率 0%、料金体系フリーミアム、無料トライアル、有料を記録しています。
Slack と Teams の会話を解決済みチケットに変える AI ネイティブヘルプデスク
24時間365日、解決・エスカレーション・チケット化するAIカスタマーサポート
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | unthread.io | venixs.com |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | フリーミアム、無料トライアル、有料 |
| 月間訪問数 | 2.7万 (27,017) | 0 (0) |
| 前月比トラフィック増減 | -7692 (-22.2%) | 0 (0%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (38%) | 🌐 グローバル (—) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 1.55万 | 0 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.1 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Slack と Teams の会話を解決済みチケットに変える AI ネイティブヘルプデスク
チャンネルのスレッドやボットへの DM からチケットを自動検出・作成し、誰もチャットアプリを離れずにリクエストを追跡可能な作業に変えます。
会話、依頼者履歴、接続されたナレッジ、リアルタイムのシステムデータを統合し、単なる振り分けではなく回答とアクション実行まで行います。
解決済みの会話が新規・更新ドキュメントになり、ナレッジベースが最新に保たれ、今後の同種の質問が自動的にそらされます。
Jira、Linear、HubSpot、Salesforce、Workday、Okta、Stripe などの接続ツールで承認・更新・多段ワークフローを実行し、Zapier、Make、Webhook にも対応します。
24時間365日、解決・エスカレーション・チケット化するAIカスタマーサポート
常時稼働のAIが大半の問い合わせに応答・解決し、対応範囲を超える案件はコンテキストごと担当者へ引き継ぎます。
SDKがアプリ内のクラッシュやエラーを検知し、ユーザーが不満を言う前にブランドに沿った柔らかな支援プロンプトを表示します。
チャットが1つのスレッドでそのままチケット化。ルーティング、優先順位付け、自動エスカレーションで引き継ぎ時も情報を失いません。
誰がオンラインか、手が空いているかを一目で把握し、ワンクリックで割り当て、完全な履歴と顧客コンテキスト付きで引き継げます。
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
特化型即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス
オンラインビジネス向けのAI搭載共有受信トレイ、ライブチャット、ヘルプデスク
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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特化型Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
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EC 特化の全チャネル AI カスタマーサポート
特化型チームとAIが協働して顧客課題を解決するエージェント型カスタマーサービス基盤
特化型チームとAIが協働して顧客課題を解決するエージェント型カスタマーサービス基盤
完全なヘルプデスクに組み込まれた自律型 AI エージェント
